Recentemente, a Sony respondeu ao aumento contínuo nos custos dos componentes, dizendo que a empresa não tem intenção de vender hardware com prejuízo e continuará monitorando as condições do mercado. Durante uma recente sessão de perguntas e respostas sobre o desempenho da Sony, alguns participantes fizeram perguntas aos executivos da Sony, na esperança de compreender as últimas considerações da marca sobre preços e lucratividade de hardware.
O participante perguntou ao executivo: “De acordo com a atual filosofia de precificação de priorizar hardware para garantir lucratividade, podemos pensar que a precificação dos produtos da próxima geração dará continuidade a este princípio fundamental?” A resposta oficial afirmou que a Sony considera o hardware um dos principais portadores de experiência de jogo e espera permitir que os consumidores percebam verdadeiramente o valor dos seus próprios produtos de hardware. Em princípio, não pretendemos vender hardware com prejuízo, mas atualmente estamos prestando muita atenção à situação do mercado.
Funcionários da Sony disseram: "Em primeiro lugar, o hardware é a base para a experiência de jogo. Lançamos produtos PlayStation, como o Portal, projetados para romper com o cenário tradicional de uso principal da sala de estar e criar experiências exclusivas para jogadores que são adequadas para vários cenários de jogo. Quanto aos preços, não podemos suportar a pressão de custos causada apenas pelo aumento de preços de todos os componentes. Já aumentamos os preços de muitos produtos de hardware em mercados fora do Japão. As vendas de produtos nesta fase ainda estão em linha com as expectativas e não houve declínio na demanda do consumidor. Em princípio, iremos nunca venderemos hardware com perdas significativas. Ao mesmo tempo, monitoraremos cuidadosamente as tendências do mercado e continuaremos a ajustar nossas estratégias de preços. Acreditamos que o mais importante é fazer o nosso melhor para garantir que os consumidores reconheçam o valor real do preço do produto.
Atualmente, os chips de memória e armazenamento continuam escassos e o custo dos componentes relacionados disparou. Não só a Sony, mas também empresas como Microsoft, Nintendo e Apple aumentaram os preços dos produtos de hardware. Na semana passada, a Microsoft aumentou novamente o preço do seu console Xbox, e o preço final da Steam Machine da Valve também foi muito mais alto do que o planejado originalmente.
Anteriormente, o presidente da Sony, Totoki Hiroki, revelou que a empresa ainda não finalizou o prazo de lançamento do PS6 e o preço inicial. Ele disse: "Ainda não finalizamos o nó de lançamento e o preço de venda da nova geração de consoles, então continuaremos esperando para ver e acompanhar as mudanças do mercado. Com base no status atual da indústria, ainda haverá uma lacuna no fornecimento de chips de memória no ano fiscal de 2027, e espera-se que os preços permaneçam altos. Com base nesta previsão, devemos planejar cuidadosamente o plano de acompanhamento." Ele também mencionou que o número de usuários ativos no ecossistema PlayStation continua a crescer e a demanda do mercado não diminuiu. Isso também significa que a Sony tem tempo suficiente para aprimorar a estratégia geral de negócios para a próxima geração de consoles.