De acordo com uma pesquisa realizada pela confiável mídia de tecnologia Digital Foundry, a Sony decidiu interromper o lançamento de jogos em disco físico a partir de janeiro de 2028. Essa mudança desencadeou uma reação extremamente negativa entre a comunidade de jogadores.
Numa enquete iniciada pela mídia, participaram mais de 68 mil pessoas, 86% das quais disseram que os jogos físicos ainda são importantes para eles e que a Sony deveria reconsiderar seus planos. A sondagem da IGN também mostrou resultados semelhantes, com 90% das pessoas a oporem-se a um futuro completamente digital para a indústria.
John Linneman, editor da Shumaosha, criticou publicamente a iniciativa da Sony. Ele destacou que, no contexto do fechamento das lojas digitais PS3 e PS Vita, o abandono das versões em disco dos jogos apenas confirmou o problema central das compras digitais, que não dão aos usuários a propriedade total do conteúdo. Admitiu também que sempre acreditou que esta direção de desenvolvimento era possível, mas nunca esperou que esta mudança viesse tão rapidamente. Ele apelou à Sony para reconsiderar a sua decisão e expressou esperança de que a reacção do público fosse forte o suficiente para forçar a empresa a mudar de rumo.
O editor destacou ainda que se for preciso gastar dinheiro em uma plataforma digital, é melhor optar por um ecossistema mais aberto, como o PC, acrescentando que levará algum tempo para aceitar essa mudança, o que o deixou profundamente decepcionado.