No início do novo ano, a Apple deveria lançar um novo aplicativo de calendário. Mas cerca de 72 horas depois que o serviço de e-mail premium Hey lançou seu recurso mais recente, calendário integrado, o cofundador da empresa David Heinemeier Hansson recebeu algumas notícias não tão amigáveis ​​​​da Apple: a Apple se recusou a criar um aplicativo iOS para HeyCalendar porque usuários não pagantes não podiam fazer nada quando abrissem o aplicativo.

Isso ocorre porque novos usuários não podem se inscrever no HeyCalendar diretamente no aplicativo, com o desenvolvedor do Hey, Basecamp, exigindo que os usuários se inscrevam primeiro por meio de um navegador. A AppStore da Apple estipula que a maioria dos serviços pagos deve fornecer aos usuários a capacidade de pagar e registrar-se por meio de aplicativos para garantir que a empresa receba uma redução de 30%. Esta regra controversa tem muitas zonas cinzentas e exceções (aplicativos de leitura como Spotify e Kindle são exceções, por exemplo) e é objeto de batalhas antitruste em vários países.

Mas, como Hansen detalhou no X e em uma postagem subsequente no blog, ele considerou a rejeição da Apple um insulto por outro motivo. Quase quatro anos atrás, a empresa rejeitou um aplicativo iOS originalmente desenvolvido pela Hey para seu serviço de e-mail, citando exatamente os mesmos motivos. “A Apple acabou de nos ligar para nos dizer que se recusa a listar o aplicativo HEYCalendar (versão atual) na App Store, que é exatamente a mesma estratégia autoritária da última vez.” Hansen escreveu em um artigo publicado no X.

O resultado da luta de 2020 acabou favorecendo Hey. Após dias de idas e vindas entre o Conselho de Revisão da App Store da Apple e o Basecamp, a equipe Hey concordou com uma solução criativa proposta pelo CEO da Apple, Phil Schiller. Hey oferecerá uma opção gratuita para o aplicativo iOS, permitindo que novos usuários se inscrevam diretamente. Mas a empresa prometeu uma pequena mudança: os usuários que se inscreverem por meio do aplicativo iOS podem obter um endereço de e-mail aleatório temporário e gratuito, válido por 14 dias, após os quais deverão pagar para atualizar. Atualmente, os usuários do e-mail Hey só podem pagar por suas contas por meio de um navegador.

Após o incidente Hey daquele ano, a Apple abriu uma exceção em suas regras da AppStore, ou seja, aplicativos complementares gratuitos para certos tipos de serviços de rede pagos não precisam ter mecanismos de pagamento no aplicativo. Mas, como Hansen observou no X, não há menção a um aplicativo de calendário na lista de serviços para os quais a Apple está abrindo uma exceção, que inclui VOIP, armazenamento em nuvem, hospedagem na web e, claro, e-mail.

“Depois de passar 19 dias revisando nosso envio, o que nos fez perder a data de lançamento há muito planejada para 2 de janeiro, a Apple rejeitou nosso aplicativo complementar gratuito e independente ‘porque ele não faz nada’”, escreveu Hansen na postagem do blog. “Isso ocorre porque os usuários precisam fazer login com uma conta existente para usar o recurso.”

Como Hansen detalhou em um post X, Hey planeja lutar contra a decisão da Apple, mas não disse como fariam isso.