De acordo com a conta pública oficial da China Railway,A partir de hoje, o departamento ferroviário fornecerá 35 novos comboios da UEM com serviços de “transporte silencioso”, expandindo o número para 72 comboios da UEM.É relatado que o departamento ferroviário começou a testar o serviço de "transporte silencioso" nas ferrovias de alta velocidade Pequim-Xangai e Chengdu-Chongqing em dezembro de 2020 e, em seguida, expandiu-o gradualmente para as ferrovias de alta velocidade Pequim-Guangzhou e Zhengzhou-Chongqing, que são preferidas pela maioria dos passageiros.
Serão adicionados 35 novos trens Fuxing EMU para fornecer este serviço.Envolvendo Pequim-Xangai, Pequim-Guangzhou, Pequim-Harbin, Xangai-Kunming, Xicheng e outras linhas ferroviárias de alta velocidade.
Os passageiros podem optar por adquirir passagens do “Vagão Silencioso” através da Ferrovia 12306, cumprir o acordo “Silencioso” e ficar quietos no vagão.Ao usar vários dispositivos eletrônicos, você deve usar fones de ouvido ou desligar a função de fonte de áudio, colocar seu celular no modo silencioso ou vibrar, cuidar dos acompanhantes e evitar fazer barulho.
Ao comprar passagens em 12306, se você definir o número do trem para o vagão silencioso, a palavra "quieto" será exibida como um aviso e você poderá adquiri-lo conforme necessário.
Haverá também sinais óbvios de “Silêncio” afixados nas portas finais, paredes e outros locais dos vagões silenciosos para lembrar a todos de manterem silêncio o tempo todo após entrarem nos vagões.
O volume do anúncio de voz no vagão silencioso é de 30% a 40% do volume normal, e os comissários saberão as informações de chegada de cada passageiro e fornecerão a cada passageiro um serviço de lembrete de chegada "individual".
Se os passageiros fizerem barulhos altos no vagão, a equipe se apresentará para detê-los e emitirá cartões de lembrete silenciosos.
Se a persuasão repetida falhar, a equipe tomará “medidas coercitivas” e orientará os passageiros para carruagens não silenciosas.