Overwatch, lançado em 2016, foi um dos pioneiros do modelo moderno de serviço ao vivo. O jogo rapidamente conquistou muitos seguidores, oferecendo recursos como desbloqueios cosméticos e atualizações regulares de conteúdo. No entanto, a sequência “Overwatch 2” não conseguiu replicar o sucesso de seu antecessor. O jogo recebeu milhares de críticas negativas por não cumprir seu tão esperado conteúdo PvE. Apesar disso, o jogo continua sendo um grande sucesso, com 50 milhões de jogadores ativos.
De acordo com o currículo do LinkedIn de Sam Saliba, ex-vice-presidente e diretor de marketing global da “Overwatch”, “Overwatch 2” tem receita de até 225 milhões de dólares americanos.
Embora o boca a boca sobre o jogo pareça contar uma história completamente diferente, a transição para um modelo free-to-play foi um sucesso geral. Este número também destaca a influência dos atuais jogos de serviço instantâneo.
No entanto, comparado ao seu antecessor, Overwatch 2 ainda não encontrou o mesmo apelo duradouro. A maior reclamação dos jogadores sobre a sequência foi que ela retirou o jogo original e o substituiu, em vez de adicionar conteúdo ao jogo original. A sequência também dá grande ênfase às habilidades individuais, perdendo o apelo universal do trabalho em equipe que muitos apreciavam.