Resumo:
De acordo com a Bloomberg, desde lentes de câmeras até canetas e tênis de corrida, algumas marcas chinesas estão mudando a percepção dos consumidores estrangeiros sobre o “Made in China”. Entusiastas que antes tinham dúvidas sobre as marcas chinesas e eram particularmente exigentes quanto à qualidade dos produtos, agora estão comprando, discutindo e recomendando ativamente esses produtos. Em alguns círculos de entusiastas, possuir determinados produtos de marcas chinesas tornou-se gradualmente um sinal de conhecimento e visão.
O relatório toma como exemplo a marca chinesa de lentes Viltrox. As lentes das câmeras são produtos de consumo difíceis de fabricar. Os componentes ópticos internos precisam ser mantidos limpos e alinhados com precisão, e a operação do motor de foco automático e das lâminas de abertura não permite muitos erros. Os entusiastas da fotografia que estão dispostos a gastar US$ 1.000 ou mais em uma única lente são igualmente exigentes quanto à qualidade e ao controle de qualidade da imagem.
A Viltrox desempenhou principalmente o papel de uma marca alternativa chinesa de baixo preço nos primeiros dias. Suas lentes são compatíveis com muitas das principais marcas de câmeras, atraindo usuários que não estão dispostos a gastar centenas de dólares a mais em produtos de fabricantes japoneses estabelecidos.
A qualidade dos produtos da Viltrox começou a melhorar há cerca de quatro anos, à medida que investia em materiais e fabricação. Produtos que incluem a lente de retrato de 75 mm e a lente grande angular de 13 mm superaram as expectativas, ganhando gradualmente reconhecimento pela sua qualidade, além da vantagem de preço. Nos canais de fotografia do YouTube e nos fóruns DPReview, Viltrox se tornou uma marca familiar para quem conhece.
Chris Lee, um revisor de equipamentos fotográficos que dirige o canal pal2tech no YouTube, disse que a suspeita dos usuários em relação a fabricantes de lentes terceirizados diminuiu significativamente, e ele dificilmente ouve tais dúvidas hoje em dia.
Mudanças semelhantes ocorreram em outras áreas de produtos. Marcas de canetas chinesas como Asvine e Hongdian receberam elogios de colecionadores pelo seu design de aparência e desempenho de escrita, e os seus preços são apenas uma fração dos de algumas marcas europeias, americanas e japonesas. As facas WE Knife e Reate, que foram OEMs de outras marcas, ganharam reconhecimento por seus designs independentes. A sua precisão de montagem e tecnologia de tratamento de superfície são consideradas comparáveis ou até melhores do que alguns produtos europeus e americanos caros.
A Bloomberg destacou que há apenas alguns anos, alguns entusiastas que estavam interessados em discutir o ângulo da lâmina e a estrutura de fornecimento de tinta da caneta facilmente descartariam as marcas chinesas devido a problemas de peças e controle de qualidade. Hoje, essas marcas tornaram-se objetos de discussão e comparação diária.
Responda aos usuários com mais rapidez e encontre necessidades que as grandes marcas ignoram
Glyn Atwal, professor associado da Burgundy Business School, em França, acredita que os jovens consumidores europeus e americanos não estão tão ligados às marcas ocidentais como a geração anterior, especialmente porque muitas marcas europeias e americanas também produzem produtos em fábricas no estrangeiro.
Ele disse que as marcas chinesas que conseguem responder rapidamente às mudanças de tendências têm cada vez mais probabilidade de obter o reconhecimento dos consumidores da Geração Z. Os jovens compradores também estão mais dispostos a pensar que as marcas chinesas são “legais” do ponto de vista da inovação e da tecnologia.
No entanto, as empresas chinesas ainda precisam de fazer mais esforços para conquistar os consumidores internacionais mais exigentes.
De acordo com o relatório, a Viltrox continua ativa nas plataformas sociais para discussão de equipamentos fotográficos, perguntando aos usuários quais recursos eles gostariam de obter que ainda não são fornecidos pelos principais fabricantes e como os produtos existentes podem ser melhorados. Frank Fang, chefe de marketing nos EUA, disse que os usuários podem gostar de um determinado tipo de produto existente, mas querem que ele seja menor, mais acessível ou mais adequado para seu uso real. Essas necessidades costumam ser oportunidades para a empresa.
A Viltrox também fornecerá amostras de lentes pré-comercialização para revisores e criadores de conteúdo para obter discussão e exposição on-line.
Chris Lee lembrou que quando analisou a primeira lente Vitrox em 2019, ele a criticou por ser muito grande e volumosa. Mas ele ficou impressionado com a rapidez com que a empresa respondeu ao feedback.
“Mencionei um problema no canal e, duas semanas depois, haverá uma atualização de firmware da lente que o resolverá”, disse ele.
À medida que a qualidade melhora, a Viltrox começa a lançar lentes mais leves, com aberturas mais amplas ou que usam distâncias focais que ainda não são cobertas pelas marcas convencionais. Para os entusiastas da fotografia que podem utilizar uma lente durante anos ou mesmo décadas, estas melhorias podem ter um impacto direto nas decisões de compra.
Como um par de tênis de corrida chineses se tornou popular em comunidades estrangeiras
O relatório também apontou que as marcas chinesas ainda estão relativamente atrasadas em alguns mercados consumidores nos Estados Unidos, e os tênis de corrida são um deles.
Em fevereiro deste ano, Anta abriu uma loja em Beverly Hills; em junho, Li Ning assinou um acordo de endosso de longo prazo com o astro da NBA Stephen Curry para expandir ainda mais o mercado dos EUA. As empresas também começaram a permitir que criadores de conteúdo no espaço de corrida experimentem os produtos, despertando o interesse do consumidor em seus tênis de treino e corrida.
Esses produtos apresentam design sofisticado e espuma de alto rebote usados em alguns tênis de corrida de alta qualidade da Adidas, ASICS e Nike, mas a um preço mais baixo. Corredores que costumavam comprar produtos por meio de plataformas de comércio eletrônico chinesas agora podem comprar tênis Li Ning e Anta na Amazon.
Matt Klein, fisioterapeuta e fundador do site de avaliação de tênis de corrida e do canal do YouTube Doctors of Running, disse que o preço de alguns tênis de corrida chineses é significativamente mais baixo do que produtos similares no mercado dos EUA, mas a qualidade é igualmente boa ou até melhor. Como clínico que trata lesões de corrida, ele também reconhece a ênfase nos detalhes biomecânicos básicos em alguns tênis de corrida chineses.
Klein acredita que algumas pequenas marcas chinesas estão dispostas a realizar experiências que raramente são tentadas por grandes empresas e a acumular experiência através do lançamento de produtos e da observação do feedback do mercado.
Nesta primavera, um tênis de treino chamado "Little Catfish" da marca chinesa Dynafish atraiu a atenção dos entusiastas de tênis de corrida no exterior. O calçado, vendido por cerca de US$ 130, foca na leveza e velocidade e usa uma entressola de espuma de alto desempenho, normalmente encontrada em produtos de preços mais altos.
Naquela época, a empresa ainda não havia estabelecido presença nos Estados Unidos e seu website era relativamente rudimentar. A popularidade veio originalmente da comunidade r/runningshoegeeks do Reddit, onde alguns corredores que compraram os tênis em sites chineses postaram avaliações. Posteriormente, dezenas de comentários relacionados apareceram no YouTube, e a área de comentários ficou repleta de mensagens perguntando como comprar.
Chen Zhu, cofundador da Dynafish, com sede em Tianjin, disse que tal atenção surpreendeu a equipe e foi além das expectativas.
Segundo ele, fundou a empresa há mais de um ano e meio com outro sócio que também adora correr. A equipe conta com apenas 15 funcionários e nenhum orçamento de marketing.
“Colocamos todo o dinheiro no produto e não gastamos dinheiro em outros aspectos.” Ele disse que a equipe prestará muita atenção à avaliação dos corredores e receberá qualquer feedback.
Mike Ko, um crítico de tênis de corrida que atende pelo nome de Kofuzi no YouTube, acha emocionante que um novo tênis sem o apoio de uma máquina de marketing possa se tornar popular. Ele também reconheceu o desempenho de alguns tênis de corrida chineses, mas ainda não avaliou o Dynafish, em parte porque é difícil para os espectadores comprarem facilmente os produtos.
Ele também está cauteloso sobre se a nova marca poderá continuar a operar. Ele disse que muitas start-ups o convidaram para avaliar produtos ao longo dos anos, e ele geralmente os deixa operar por dois anos antes de discutir.
A Dynafish está atualmente atualizando seu site e loja online e expandindo a produção para atender às necessidades do mercado dos EUA. Segundo Chen Zhu, a empresa vendeu cerca de 200 mil pares de sapatos no primeiro ano, 70% dos quais foram vendidos na China; ele espera que as vendas cheguem a 800 mil pares no próximo ano, com os mercados interno e externo respondendo por metade.
Para conveniência dos consumidores estrangeiros, a Dynafish também ajustou os nomes dos seus produtos. "Little Catfish" foi renomeado como Dyna Super no mercado dos EUA.
Simon Tse, seu distribuidor norte-americano, disse que a equipe discutiu se era necessário mudar o nome, mas acabou decidindo fazer o ajuste depois de ver que muitos falantes de inglês tinham dificuldade em pronunciar o nome original. Ele acredita que as marcas podem manter a essência da China, mas também precisam de se adaptar aos consumidores locais em termos de expressão visual e linguística.
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