Resumo:
A atualização opcional KB5120998 do Windows 11 de agosto lançada recentemente pela Microsoft traz a tão esperada barra de tarefas móvel, menu Iniciar redimensionável e caixa de pesquisa mais simples.
No entanto, mais e mais usuários do Reddit relataram que, após a instalação, ocorreram problemas como falha na personalização do ponteiro do mouse e configurações anormais do papel de parede da área de trabalho.
Com base na análise de um grande número de comentários de usuários, o escopo do problema parece ser relativamente difundido, portanto, os usuários são aconselhados a não instalá-lo por enquanto e esperar que a Microsoft lance as correções.
O feedback mais comum até agora é que os ponteiros do mouse personalizados são redefinidos para o ponteiro padrão maior e branco, semelhante ao do Windows 98, e não podem ser restaurados ao estilo original. Alguns usuários relataram que após instalar a compilação 26200.9278, também conhecida como KB5120998, seu ponteiro personalizado de alto DPI desapareceu e foi substituído por um grande ponteiro branco; o problema foi resolvido após desinstalar a atualização.
Outros usuários relataram comportamento semelhante. Algumas pessoas disseram que, após a atualização, não poderiam alterar o ponteiro para qualquer aparência diferente do estilo padrão; outros disseram que o ponteiro sempre permaneceu branco e aumentou de tamanho, e as opções relacionadas de acessibilidade não tiveram efeito. Alguns usuários também mencionaram que a cauda do ponteiro parece ser significativamente mais longa. Isso pode estar relacionado à anomalia de exibição causada pelo antigo estilo de ponteiro Aero e pela nova lógica do tema.
Os usuários que tentaram desinstalar a atualização geralmente relatam que o problema foi resolvido. Alguns usuários disseram que voltaram ao normal após desinstalar o KB5120998; outros disseram que depois de remover o patch do histórico de atualizações do Windows, a falha do ponteiro do mouse desapareceu.
Outro problema importante é que o papel de parede da área de trabalho é apagado e fica preto sólido. Nos tópicos de discussão relacionados ao Windows 11, muitos usuários mencionaram repetidamente esse fenômeno. Um usuário disse que o papel de parede preto apareceu em seus desktops e laptops após a instalação da atualização e ele só conseguiu redefini-lo manualmente; vários usuários responderam posteriormente dizendo que também encontraram o mesmo problema.
Alguns usuários encontraram os dois tipos de falhas ao mesmo tempo. Alguns dizem que a atualização altera o plano de fundo da área de trabalho para uma cor preta sólida, enquanto o tamanho normal do ponteiro do mouse também parece um pouco maior. Outro usuário disse que mesmo que o papel de parede seja restaurado manualmente, o fundo ainda ficará preto novamente após sair ou reiniciar, e somente desinstalar a atualização pode resolver completamente o problema.
Nem todos os dispositivos serão afetados. Alguns comentaristas, incluindo um moderador do tópico, disseram não ver nenhum problema em vários dispositivos. Isso pode indicar que os problemas do ponteiro do mouse e do papel de parede podem estar relacionados a hardware específico, escala de exibição ou configurações de tema, em vez de afetar todos os computadores com KB5120998 instalado.
No entanto, com base no feedback até agora, parece que o impacto do problema excede as pequenas falhas habituais de atualização.
Além disso, um pequeno número de usuários relatou ter encontrado o erro DISM 0x800f0915 ao tentar reparar uma imagem do sistema após instalar a atualização. Este bug está presente em versões anteriores do Windows 11 há vários meses, geralmente devido ao DISM não conseguir acessar uma fonte de correção válida e não é um problema novo introduzido por KB5120998, portanto, provavelmente deve ser considerado uma falha separada e contínua.
A engenheira de software da Microsoft, Jen Gentleman, respondeu no tópico de discussão que KB5120998 é uma atualização opcional; se o usuário optar por ignorá-la, as alterações ainda serão enviadas na próxima atualização obrigatória. Ela também pediu aos usuários afetados que enviassem um relatório o mais detalhado possível por meio do Feedback Hub. A Microsoft não mencionou especificamente os problemas do ponteiro do mouse ou do papel de parede, nem foi listado como um problema conhecido.
Dado que os dois tipos de falhas acima são fáceis de ocorrer e foram amplamente relatados, e a única solução eficaz atualmente confirmada é desinstalar completamente a atualização - o que também significa que as novas melhorias na barra de tarefas, no menu Iniciar e na caixa de pesquisa serão perdidas - uma abordagem mais prudente nesta fase é adiar a instalação do KB5120998.
Se um usuário o instalou e seu sistema está funcionando normalmente, mas ainda não viu os três novos recursos principais, é possível que a implementação em fases da Microsoft ainda não tenha chegado ao seu dispositivo. Espera-se que a Microsoft confirme a situação relevante por meio de um anúncio formal de "problema conhecido" no futuro e possa usar o mecanismo de "reversão de problema conhecido" para desfazer as alterações que causaram a falha. Mas ainda não há um cronograma claro, então aguardar o lançamento de uma correção ainda é a opção mais segura.
Comentários