Centenas de usuários reclamaram nas redes sociais e no suporte da Apple que seus novos iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max parecem excepcionalmente quentes ao toque. Alguns usuários até postaram fotos de leituras de termômetros do iPhone mostrando resultados bem acima de 38 graus Celsius (100 graus Fahrenheit). A Apple disse no sábado que as recentes alegações de que os novos iPhones estão superaquecendo ao toque se devem a um bug relacionado ao software e serão corrigidos em breve.
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Loja on-line da Apple (China)
A empresa afirma que, devido a bugs no software iOS 17 mais recente e alguns aplicativos de terceiros que sobrecarregam o sistema, os dispositivos podem esquentar nos primeiros dias, pois fazem horas extras para configurar e restaurar os dados do usuário.
“Devido ao aumento da atividade em segundo plano, seu dispositivo pode ficar mais quente durante os primeiros dias após configurá-lo ou restaurá-lo”, disse a Apple em comunicado. “Também descobrimos um bug no iOS 17 que está afetando alguns usuários e será resolvido em uma atualização de software.”
A Apple diz que está trabalhando com o desenvolvedor por trás do aplicativo que causa superaquecimento dos iPhones e está lançando uma correção. Alguns usuários estão encontrando problemas com os aplicativos Instagram e Uber da MetaPlatforms.
A Apple nega que o problema de aquecimento esteja relacionado ao hardware da série iPhone 15 Pro. Ele disse que a próxima correção de software não envolverá desaceleração dos modelos de processadores mais recentes.
Este mais recente dispositivo de última geração apresenta uma estrutura de titânio, primeira para iPhone, e um chip A17Pro com componentes gráficos aprimorados para melhor desempenho em jogos. Alguns pesquisadores dizem que essas alterações de hardware podem estar causando o problema.
A Apple não divulgou quando será lançada a atualização do software iOS 17, nem com qual versão ela será equipada. A empresa lançou a primeira versão beta do iOS 17.1 para desenvolvedores de aplicativos na semana passada. Esta versão está programada para lançamento no final de outubro.