Sendo uma das primeiras grandes empresas a confirmar que deixará de contratar empregos que possam ser preenchidos por inteligência artificial, a IBM disse que não planeia despedir nenhum programador por causa da sua tecnologia de inteligência artificial. O CEO da empresa acrescentou que, embora se espere que alguns empregos sejam perdidos devido à inteligência artificial, a empresa contratará mais funcionários.
Falando ontem na conferência CEO Initiative da Fortune, o CEO da IBM, Arvind Krishna, disse (via Insider) que não planeja demitir nenhum programador por causa da inteligência artificial. “Teremos mais funcionários”, acrescentou.
Krishna acredita que a inteligência artificial não deixará os programadores desempregados, mas aumentará a eficiência do seu trabalho em 30%. Isto é consistente com estudos semelhantes que concluem que a IA melhorará os empregos da maioria das pessoas, em vez de os substituir.
As garantias de Krishna sobre a perda de empregos relacionados com a IA podem ser uma surpresa, uma vez que o CEO disse anteriormente que espera que cerca de 30% dos empregos da IBM sejam substituídos por IA e automação dentro de cinco anos. Isso equivale a aproximadamente 7.800 empregos.
Krishna disse que, embora espere eliminar gradualmente os cargos de recursos humanos de back-office, a IBM adicionará mais cargos de engenharia de software e vendas do que eliminará nos próximos três a quatro anos. "São cerca de 8 mil vagas adicionadas. São 800 vagas reduzidas. A primeira coisa a automatizar é o trabalho repetitivo de colarinho branco."
O chefe da IBM disse que, embora a IA possa assumir de 10 a 20 por cento das tarefas de “baixo nível”, é improvável que automatize todo o trabalho de alguém.
Talvez o estudo mais preocupante sobre o impacto da inteligência artificial no emprego tenha ocorrido em Março deste ano, que afirmava que a tecnologia poderia afectar 300 milhões de empregos em todo o mundo. Um estudo recente centrado na IA generativa concluiu que a IA poderia substituir mais de 2 milhões de empregos nos EUA até 2030, com trabalhadores mais qualificados e com salários mais elevados em maior risco.
A IBM também conduziu pesquisas nesta área. A sua investigação concluiu que 40% da força de trabalho global terá de aprender novas competências nos próximos três anos devido à implementação da inteligência artificial. Conclui que “a IA não substituirá as pessoas – mas as pessoas que usam a IA substituirão as que não o fazem”.