O Xbox estava fazendo marketing recentemente (a divisão de jogos da Microsoft é frequentemente criticada por não fazer marketing suficiente, especialmente em torno do lançamento de novos jogos) e acabou lançando um anúncio terrível para promover o Xbox Game Pass. No início eu (mídia estrangeira Eurogamer) pensei que estava tudo bem. Embora fosse um pouco estranho, eu poderia aceitar. O anúncio compara principalmente a experiência de alugar jogos em lojas no passado e jogar através do Game Pass hoje.
Mas quanto mais eu observava, mais a realidade começava a desmoronar. O anúncio passava diante dos meus olhos, como se estivesse suspenso no meio de um quarto escuro, e meu cérebro era completamente incapaz de compreender seu significado. Os vários conceitos do anúncio foram interligados de uma forma que fazia sentido e me levou a pensar que tudo estava normal, mas à medida que era reproduzido repetidamente, era tão intrigante quanto uma pintura de Escher. O que levanta a questão: o que exatamente este novo anúncio do Xbox Game Pass está tentando dizer?
Vamos dar uma olhada. Um homem triste aparece em uma sala escura cercada por caixas de jogos físicos do Xbox 360. Ele parecia com calor, cansado e talvez com fome. Você poderia pensar que ele estava com vontade de comer e beber, mas não... a câmera corta para uma abertura de entrega na parede da sala e alguém está inserindo um jogo de Xbox 360 pela pequena abertura. Isso é Gears of War. Acontece que o homem estava em uma “caixa de devolução em uma locadora de jogos”. Ele pegou a caixa de jogos como se estivesse preso no deserto há dias e de repente viu um sanduíche de queijo. Ele apertou e beijou loucamente. O subtítulo “THAT WAS THEN” apareceu na tela e depois voltou aos tempos modernos, um ambiente de jogo familiar glamoroso
Não sou contra o absurdo, gosto até do absurdo. Mas realmente não há lógica alguma, certo?
Se este homem está ávido por novos jogos, por que há tantos na caixa suspensa? Obviamente há muitos jogos lá, mas ele está agindo como se não os visse há semanas. Eu trabalhava em uma locadora e esvaziávamos as caixas de devolução várias vezes por turno. Por esta lógica, entre limpezas, esta pessoa deverá ver centenas de jogos devolvidos todos os dias. Qual é o problema dele? Cem itens por dia não são suficientes?
Mas isso não é a coisa mais intolerável para mim neste anúncio – eu até dei um tempo na primeira vez que o assisti. Quanto mais olho para isso, mais percebo que não se sustenta em um nível lógico. A pessoa “no passado” no anúncio não era de forma alguma o consumidor. Ele é o balconista da loja (ou algum cara estranho escondido na caixa de devoluções). Então, quando a cena corta para os tempos modernos, qual é exatamente a comparação? Esse cara sentiu que não havia jogos suficientes sendo devolvidos para ele no passado, e agora ele pode jogar muitos deles através do GamePass? Não é uma comparação - são apenas duas “cenas relacionadas ao jogo” juntas.
Algumas pessoas podem dizer que o Game Pass é um pouco como um “serviço de aluguel”, que provavelmente é o que o anúncio quer expressar. Mas se você pensar nisso seriamente por cinco segundos, a comparação desmorona completamente. Antigamente você podia basicamente alugar todos os jogos novos e, claro, às vezes eles eram emprestados, mas você podia experimentá-los. Nossa loja permitia que você alugasse três de cada vez por cinco dias (se bem me lembro - foi há mais de 20 anos, e passei a maior parte do tempo assistindo "Velozes e Furiosos" repetidamente e olhando para o N-Gage no armazém). Essa experiência é muito boa. Embora o Game Pass também ofereça muitos jogos, você não pode escolher todos os jogos novos, nem pode “pegá-los emprestados” por alguns dias a um preço fixo e depois pagá-los. A comparação simplesmente não se sustenta.
Além disso, ir a uma locadora faz parte da experiência, passear pelos corredores com os amigos e escolher um jogo para jogar no fim de semana, comprando alguns lanches no caminho. Isso faz parte de todo o processo de entretenimento. Gosto dessa sensação e ouso dizer que um grande número de jogadores de Xbox também gosta. O anúncio não ofende a nostalgia, mas não entende que a nostalgia é algo positivo, caloroso e que pode ser explorado.
Em seguida, o anúncio diz: “Agora, novos jogos são adicionados o tempo todo”. O homem que uma vez ficou preso na caixa de devolução parece ter encontrado um significado em sua sala mal iluminada por meio do Game Pass. Mas a vida parece mais deprimente do que aquela locadora brilhante e cheia de possibilidades – e vamos fingir que “cem itens por dia não são suficientes” é um cenário razoável.
O anúncio termina com “É assim que jogamos agora”. O “como” e o “agora” são estranhamente enfatizados, fazendo com que pareça um poema beat escrito por uma criança de 10 anos imitando um espetáculo de recitação de poesia.
A cópia do YouTube diz: "Chega de esperar na caixa de devolução. Com o Xbox Game Pass, novos jogos são adicionados o tempo todo. Jogue o que quiser." Vou repetir: isso não faz sentido. A lógica é inconsistente. Na verdade, reconheço a posição do Xbox no mercado e o valor do Game Pass.
Eu sei que isso é apenas uma propaganda, mas reflete que a compreensão atual da Microsoft sobre o ecossistema de jogadores é confusa e perdida. Os jogadores estão mais nostálgicos da era Blockbuster do que nunca. O Game Pass é muito mais conveniente do que ir até a loja para alugar discos, admito. Mas o anúncio poderia ter sido colocado de uma forma mais calorosa e emocionalmente identificável: Game Pass é uma locadora moderna – não isso.
O anúncio (e se você estiver de mau humor, pode até estender a crítica para toda a marca Xbox) é como um flip book infantil: coloque a cabeça de um texugo no corpo de um gato e dê a ele um par de tênis de corrida e um chapéu de pirata. Uma bagunça sem identidade clara.
Eu tenho que ir. Eu realmente não sei do que se trata esse anúncio.
