Mulher causou tumulto na cabine, causando atrasos nos voos: passageiros de companhias aéreas estrangeiras são obrigados a falar chinês. Se eles não conseguem resolver o problema, não voe.

Recentemente, o voo D7809 da AirAsia de Chongqing para Kuala Lumpur foi severamente atrasado devido a uma passageira que causou problemas na cabine.A mulher ficou tão emocionada que ameaçou “não voar se não conseguirmos resolver o problema”. Ela também forçou os passageiros de companhias aéreas estrangeiras a se comunicarem em chinês durante toda a viagem, o que despertou forte insatisfação entre os passageiros do mesmo avião.

Após o incidente, a mulher alegou ser aeromoça da China Southern Airlines. Hoje, a China Southern Airlines respondeu oficialmente. Após verificação, foi confirmado que a mulher não era funcionária da China Southern Airlines e não tinha ligação com a China Southern Airlines.

Segundo passageiros do mesmo voo, o conflito começou quando a mulher ficou muito tempo falando alto ao telefone na cabine porque a amiga não conseguiu embarcar no avião.

O passageiro malaio sentado ao lado dele lembrou-o de diminuir o volume e começou uma discussão.

Depois que a outra parte pegou seu celular para tirar fotos, a mulher pediu para deletar as fotos e o conflito no local aumentou ainda mais.

Quando a comissária de bordo da AirAsia chegou ao local para coordenar, a mulher recusou-se a comunicar em inglês, repreendeu furiosamente a tripulação por "voar num voo internacional porque não sabem chinês" e insistiu no serviço completo em chinês. A mediação no local ainda não conseguiu chegar a um acordo.

Para garantir a ordem e segurança do voo, a tripulação decidiu voltar para a posição de estacionamento e chamar a polícia.

Depois que a polícia chegou ao local, eles tiraram a mulher do avião para tratamento adicional. Como resultado, o voo atrasou cerca de 1 hora e 30 minutos, atrapalhando os planos de itinerário de muitos passageiros.

Muitos passageiros em trânsito que compraram passagens de conexão perderam seus voos subsequentes após chegarem a Kuala Lumpur e foram forçados a permanecer lá por uma noite. Todos os seus hotéis e itinerários pré-reservados foram cancelados, causando perdas económicas consideráveis.

Atualmente, a Segurança Pública do Aeroporto de Chongqing afirmou que o incidente ainda está sob investigação e será tratado de acordo com as leis e regulamentos.