A versão de memória de 8 GB do laptop Surface lançada recentemente pela Microsoft gerou ampla discussão e críticas devido a problemas de carga do sistema com o Windows 11. De acordo com análises da mídia estrangeira, devido ao alto uso de recursos do próprio sistema, 8 GB de memória não é mais capaz de atender às necessidades de operação suave dos usuários na multitarefa diária.
O dispositivo básico, que custa a partir de US$ 849, é alimentado por um chip Snapdragon de baixo custo e vem com 8 GB de RAM. Avaliações relevantes apontaram que, embora essa configuração possa lidar com operações básicas, como navegação na web, edição de documentos e streaming de vídeo, o dispositivo geralmente congela ou trava por vários segundos ao executar videoconferências do Microsoft Teams. Em testes reais, quando apenas cerca de 10 guias do Chrome e aplicativos Slack e Signal estavam sendo executados em segundo plano, o dispositivo teve dificuldade para suportar a carga de streaming de vídeo e até apresentou atrasos frequentes e aleatórios ao trabalhar no Google Docs.
Os dados do Gerenciador de Tarefas do Windows mostram que esses dispositivos geralmente consomem cerca de 6,7 GB de memória disponível durante o uso regular. Mesmo depois de limpar os aplicativos de inicialização automática em segundo plano após a reinicialização, o uso básico da memória atingirá cerca de 4,2 GB. Depois que cerca de meia dúzia de guias da web do Chrome forem abertas, o uso de memória aumentará rapidamente para cerca de 5,5 GB.
Os comentaristas da indústria acreditam que, embora a Microsoft tenha prometido reduzir o consumo de memória padrão do sistema operacional por meio do plano "Windows K2", seus esforços de otimização ainda são insuficientes no momento, tornando difícil para o Windows 11 fornecer desempenho confiável em um ambiente de memória de 8 GB. Embora o requisito mínimo oficial de memória para o Windows 11 seja 4 GB, a experiência real mostra que 8 GB muitas vezes é insuficiente. A Microsoft há muito considera 16 GB de memória como a linha de base padrão para uma experiência de sistema tranquila. No entanto, como a escassez de memória no mercado aumentou os custos de hardware nos últimos meses, a Microsoft ajustou recentemente a sua declaração oficial para descrever a versão de 8 GB do Surface como adequada para navegação diária, streaming e aplicações de escritório. Para usar recursos de inteligência artificial como o Copilot+, ainda são necessários 8 GB de memória adicionais.