Em resposta ao fechamento de concessionárias em Kunming e Zhuhai, a Zhiji Auto emitiu hoje um comunicado dizendo que basicamente concluiu o encaixe e a classificação da situação dos usuários e retomou gradualmente a emissão de certificados e entregas de veículos. A previsão é que até o final desta semana todos os pedidos e entregas de veículos para usuários normais de compra de automóveis sejam concluídos.
A declaração afirmava que em 7 de julho de 2026, Yunnan Kunming Zhizhi Heyuexing Automobile Sales and Service Co., Ltd. (um dos dois revendedores de Zhiji Kunming) quebrou a cadeia de capital devido a empréstimos privados, resultando na impossibilidade de alguns usuários obter certificados e placas de veículos de instituições financeiras e na impossibilidade de entrega normal dos veículos. Ao mesmo tempo, também afetou a entrega de veículos na área de Zhuhai da entidade relacionada do revendedor, Zhuhai Zhihe Yuexing Automobile Sales and Service Co., Ltd.
No dia do incidente, a Zhiji Auto criou imediatamente um grupo de trabalho especial e estacionou no local no dia seguinte para cooperar ativamente com o governo e coordenar as partes relevantes para fornecer serviços de acompanhamento aos usuários. A partir de 17 de julho, a Zhiji Auto basicamente concluiu o encaixe do usuário e a classificação da situação, e retomou a emissão de certificados e entrega de veículos a partir de 18 de julho. Espera-se que até o final desta semana, todos os pedidos e entregas de veículos para usuários normais de compra de automóveis sejam concluídos. Gostaríamos de pedir desculpas sinceras aos usuários pelo atraso na entrega. Para usuários existentes em Kunming, eles podem ir até Kunming Hengsheng Zhiyuan Automobile Sales and Service Co., Ltd. (Zhiji Delivery Center) para receber serviços pós-venda; em Zhuhai, a Anhua Automobile (Zhiji Delivery Center) fornecerá serviços pós-venda relevantes.
Além disso, a declaração mencionou que os canais nacionais da Zhiji Auto estão atualmente operando de forma constante. De junho a julho deste ano, foram abertas 26 novas lojas em todo o país, continuando a promover a cobertura do serviço e a trazer a todos uma experiência de serviço de compra de automóveis cada vez mais completa.
