A Federal Trade Commission (FTC), reguladora do mercado dos EUA, começou agora a notificar mais de 37 milhões de jogadores que podem ser elegíveis para reembolso como parte de um acordo com a Epic Game. Em novembro de 2022, a Epic foi multada em US$ 520 milhões pela FTC, que foi dividida em duas multas únicas: US$ 275 milhões por violar a Lei de Privacidade Online das Crianças (COPPA) e US$ 245 milhões por enganar jogadores em “compras acidentais” de moedas virtuais e itens do jogo.
Este último valor será usado para compensar os clientes afetados por compras desnecessárias no jogo. De acordo com os regulamentos da FTC, os usuários podem solicitar reembolso se atenderem às seguintes condições:
·Cobrança em moeda do jogo por itens indesejados entre janeiro de 2017 e setembro de 2022
·Entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, seus filhos foram cobrados pelo uso de cartões de crédito sem o conhecimento ou consentimento dos pais
· A conta Epic foi bloqueada de janeiro de 2017 a setembro de 2022 após reclamar à administradora do cartão de crédito sobre cobranças indevidas
Os usuários serão direcionados para uma página dedicada no site da FTC para solicitar um reembolso e precisarão fornecer um número de reivindicação ou o ID de sua conta Epic para iniciar o processo. O prazo de inscrição é 17 de janeiro de 2024.
A FTC esclareceu que após a apresentação de uma reclamação, as contas Fortnite não serão afetadas e os itens comprados não serão perdidos. Depois que uma reclamação for aprovada, “o valor da indenização dependerá de vários fatores, incluindo o número de pessoas que apresentaram a reclamação”.
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