Resumo:
Recentemente, alguns usuários descobriram que o Microsoft Windows 11 pode ter uma restrição de rede inexplicável durante a fase inicial de configuração do sistema. Embora o dispositivo tenha se conectado com êxito à Internet, se estiver conectado a um ambiente de rede que suporte apenas IPv6 e não forneça IPv4, o processo de configuração inicial (OOBE) do Windows 11 ainda pode não ser concluído normalmente.
Esse problema foi originalmente levantado por vários usuários da plataforma X, incluindo o conhecido entusiasta do Windows Bob Pony. Os testes mostram que em uma rede que possui apenas recursos de conexão IPv6 e sem suporte a IPv4, o Windows 11 pode reconhecer que o dispositivo está conectado à Internet e exibir “Conectado” na interface de status da rede. No entanto, quando o usuário tentar continuar as configurações do sistema, receberá uma mensagem de erro "A conexão com a Internet foi perdida", causando falha no processo de instalação.
Posteriormente, Bob Pony verificou ainda mais esse fenômeno. Ele disse que esse problema não aparece apenas na versão pública, mas também pode ser reproduzido na última versão de visualização do Windows 11 Insider. Isso significa que o fenômeno não se limita a uma versão mais antiga do sistema, mas ainda pode existir na atual versão de desenvolvimento da Microsoft.

IPv6 é um protocolo de Internet de nova geração projetado para resolver o problema de esgotamento de recursos de endereços IPv4. À medida que as empresas e os operadores actualizam gradualmente a infra-estrutura de rede, os ambientes de rede IPv6 puros tornam-se cada vez mais comuns. Portanto, os problemas de compatibilidade do Windows 11 em tais ambientes fizeram com que alguns usuários prestassem atenção aos futuros recursos de suporte de rede.
Vale a pena notar que a Microsoft tem trabalhado arduamente para melhorar o suporte do Windows para ambientes de rede modernos nos últimos anos. Na atualização de visualização opcional KB5127936 do Windows 11 lançada em outubro deste ano, a Microsoft introduziu suporte à função IPv6 CLAT (Customer-side Translator) para interfaces Wi-Fi e Ethernet. Este recurso é baseado no mecanismo de conversão 464XLAT, que permite que aplicações e serviços que ainda dependem de IPv4 continuem a rodar em redes IPv6 puras, melhorando assim a compatibilidade de software antigo em novos ambientes de rede.
Através desse mecanismo, os programas que originalmente exigem conexões IPv4 podem se comunicar normalmente sem que a rede subjacente suporte nativamente o IPv4, ajudando usuários e empresas a reduzir problemas de compatibilidade durante a transição para o IPv6.
Ao mesmo tempo, a Microsoft já havia lembrado publicamente aos usuários que não desabilitassem o IPv6 em sistemas Windows. De acordo com a documentação técnica oficial da Microsoft, o IPv6 tornou-se um componente central do sistema operacional Windows desde o Windows Vista. A Microsoft ressalta que desabilitar o IPv6 ou desvinculá-lo de uma interface de rede pode fazer com que alguns componentes do Windows não funcionem corretamente.
Para situações em que as prioridades do protocolo de rede devem ser ajustadas, a Microsoft recomenda que os usuários adotem uma estratégia de configuração de "priorizar IPv4 em vez de IPv6" em vez de desativar diretamente a função IPv6.
Não está claro se a incapacidade do Windows 11 de concluir a configuração inicial em uma rede somente IPv6 é uma falha do programa ou uma limitação de design. Dado que a Microsoft continuou recentemente a melhorar o suporte para funções relacionadas ao IPv6, acredita-se geralmente que este seja mais um problema de compatibilidade de software não corrigido, em vez de um requisito formal de rede para futuros sistemas Windows.
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