Resumo:
Um novo estudo liderado por pesquisadores da Haas School of Business da Universidade da Califórnia, Berkeley, descobriu que mesmo o uso breve de ferramentas de inteligência artificial pode ter um impacto imediato no estado mental das pessoas, à medida que elas resolvem problemas difíceis. A pesquisa mostra que interagir com a IA por apenas 10 minutos pode reduzir a disposição de um indivíduo para persistir e o esforço quando confrontado com tarefas desafiadoras subsequentes.
A líder de pesquisa Juliana Schroeder, professora associada da Haas School of Business da Universidade da Califórnia, Berkeley, e sua equipe conduziram uma série de experimentos para explorar o impacto da inteligência artificial generativa na “coragem” humana e no investimento contínuo. Os investigadores concentraram-se numa questão em particular: à medida que as pessoas entregam cada vez mais tarefas complexas à IA, se esta conveniência mudará a forma como se comportam quando enfrentam dificuldades.
No experimento, os participantes primeiro completaram tarefas relacionadas à inteligência artificial. Alguns deles usam ferramentas generativas de IA como ChatGPT, enquanto outros realizam o mesmo trabalho por meios tradicionais. Todos os participantes foram então desafiados a enfrentar uma série de tarefas desafiadoras que exigiam foco sustentado e compromisso com o progresso.
Os resultados da pesquisa mostram que os participantes expostos a ferramentas de inteligência artificial eram mais propensos a desistir de problemas difíceis e a parar de tentar quando encontravam obstáculos. Em contraste, os participantes que não usaram IA geralmente apresentaram níveis mais elevados de persistência e paciência. A equipe de pesquisa descobriu que esse efeito não precisa se acumular durante um longo período de tempo. Mesmo que sejam apenas cerca de 10 minutos de experiência no uso de IA, diferenças significativas podem ser observadas nas tarefas subsequentes.
Os investigadores salientaram que este fenómeno não significa que a inteligência artificial em si seja prejudicial, mas revela um mecanismo psicológico subjacente. Quando a IA pode fornecer respostas rapidamente, completar a redação ou resolver problemas, as pessoas podem gradualmente se adaptar a métodos de conclusão de "baixo atrito". Quando posteriormente confrontados com tarefas para as quais não existem soluções imediatamente disponíveis, é mais provável que se sintam frustrados e menos dispostos a continuar a investir.
A equipe de pesquisa comparou esse fenômeno às mudanças comportamentais provocadas por outras ferramentas automatizadas na sociedade moderna. Por exemplo, o software de navegação pode enfraquecer a capacidade das pessoas de encontrar rotas de forma independente, as calculadoras reduzem a necessidade de aritmética mental e a IA generativa pode reduzir a motivação das pessoas para persistirem activamente no pensamento e na resolução de problemas complexos.
No entanto, os pesquisadores também enfatizaram que isso não significa que o uso da inteligência artificial deva ser interrompido. A IA pode melhorar significativamente a produtividade e é de grande valor na educação, na investigação científica e nas empresas. A verdadeira questão é como usar a tecnologia, e não se.
Schroeder disse que as pessoas precisam perceber que melhorar a eficiência e desenvolver capacidades nem sempre são completamente consistentes. Quando a IA assume cada vez mais tarefas cognitivas em vez dos humanos, a sociedade precisa de pensar em como manter a capacidade de resolver problemas difíceis e como continuar a cultivar a qualidade da perseverança face aos desafios.
A equipa de investigação acredita que as discussões futuras sobre o impacto da inteligência artificial não devem concentrar-se apenas na precisão, produtividade ou valor económico, mas também devem aprofundar-se no seu impacto a longo prazo no comportamento humano, na motivação e nos hábitos psicológicos. À medida que a IA generativa se torna parte do trabalho e da aprendizagem quotidianos, a compreensão destes potenciais impactos tornar-se-á cada vez mais importante para instituições educativas, empresas e indivíduos.
Os pesquisadores finalmente apontaram que a pesquisa atual revela principalmente mudanças comportamentais de curto prazo após o uso da IA. No futuro, será necessária investigação em maior escala e a longo prazo para determinar se este efeito persistirá e se diferentes métodos de utilização produzirão diferentes níveis de efeitos.
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