Resumo:
Muitos internautas postaram recentemente capturas de tela nas redes sociais,
alegando que o depósito de 299 yuans pago ao registrar a Mobike há muitos anos foi reembolsado com sucesso através do aplicativo Meituan
. De acordo com relatos de Jinyun, a Sra. Li (pseudônimo), que reembolsou o dinheiro com sucesso, lembrou que tentou as etapas de acordo com as etapas na noite do dia 26, após ver postagens relevantes nas plataformas sociais.
“Na página Meituan Cycling, clique em ‘Configurações’ e encontre ‘Depósito’, e você poderá vê-lo.” Li disse que sempre pensou que apenas o depósito de ofo não havia sido reembolsado, mas ao clicar nele descobriu que era uma recarga em 2017. “Esqueci completamente do depósito da Mobike e não sabia que a Mobike foi adquirida pela Meituan antes.” Ela recebeu o depósito alguns minutos depois de solicitar o reembolso. Por ser tão antigo que não foi possível rastrear a forma de pagamento original, o dinheiro foi devolvido diretamente ao saldo da Meituan, mas pode ser sacado normalmente.
Após verificação, o atendimento ao cliente da Meituan confirmou que o depósito pertence à Mobike e o reembolso não afetará a viagem atual sem depósito. Em resposta a alguns internautas que confundiram este assunto com o depósito ofo, o atendimento ao cliente da Meituan Bicycle respondeu automaticamente que a ofo Bicycle não tem nada a ver com a Meituan Bicycle e os depósitos ofo não são aceitos pela Meituan.
Informações públicas mostram que
Mobike reembolsará o depósito em 2018 e implementou viagens sem depósito
. Ex-usuários do Mobike ainda podem usar saldos de contas, cartões de transporte e outros benefícios no aplicativo Meituan. Em abril de 2018, a Meituan concluiu a aquisição da Mobike por US$ 2,7 bilhões. O aplicativo Mobike e os miniprogramas encerraram os serviços em 14 de dezembro de 2020. Os usuários continuarão a usar os serviços de bicicleta por meio do aplicativo Meituan.
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