Resumo:
A atualização de setembro do Windows 11 causou uma anormalidade no serviço de área de trabalho remota RDS. Essa anormalidade no serviço pode fazer com que os usuários não consigam se conectar normalmente à máquina usando o Protocolo de Área de Trabalho Remota. Esse problema também afeta os sistemas de servidores Windows Server, mas para servidores, a incapacidade de se conectar à área de trabalho remota pode causar muitos problemas, como perda direta de conexão com a máquina.
Conexão RDP travada ou desconectada com frequência:
Atualmente, alguns administradores de TI relataram que, após a instalação de atualizações no Windows Server, a conexão da área de trabalho remota pode começar a ser desconectada após várias horas de execução. As sessões existentes não podem ser desconectadas, novos usuários não podem fazer login normalmente e alguns dispositivos devem ser forçados a reiniciar para voltar ao normal.
As solicitações que os usuários veem podem incluir proteção de conexões remotas, aguarde a configuração da área de trabalho remota, etc. Em alguns ambientes, a ferramenta de diagnóstico de licença RDS e o explorador de arquivos também deixarão de responder. Alguns administradores de TI não têm escolha a não ser forçar a reinicialização do servidor para restaurar o acesso e, em seguida, desinstalar a atualização de setembro.
Para servidores dedicados de rede pública, é fácil para a máquina perder a conexão:
Ao contrário dos PCs com Windows 11 na LAN, muitos servidores Windows Server são implantados na rede pública e não podem ser virtualizados. Se a máquina não for virtualizada, a máquina não poderá se conectar à área de trabalho remota e só poderá se conectar por meio de IPMI (iDAAC, iLO, XCC, nomes de interface de gerenciamento independentes de diferentes marcas de servidores são diferentes), ou seja, operar diretamente a camada inferior do servidor dedicado, como forçar a reinicialização do sistema.
Essas máquinas não virtualizadas executadas na rede pública não podem ser reiniciadas por meio do console fornecido pelo fabricante do servidor em nuvem após perder a conexão, portanto o IPMI é considerado o último recurso. Considerando a situação atual, é recomendado que os administradores de TI instalem cuidadosamente a atualização de setembro ou instalem outras ferramentas remotas com antecedência para evitar a impossibilidade de operar o servidor após o RDP perder a conexão.
No momento, a Microsoft confirmou esse problema, mas não há uma solução permanente por enquanto. Para máquinas que executam máquinas virtuais, você pode restaurar temporariamente a conexão da máquina desligando o servidor, desalocando e reiniciando. A Microsoft desenvolverá uma solução para corrigir esse problema no futuro.
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