Durante a audiência de segurança cibernética de hoje, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, mais uma vez rejeitou a ideia de que empresas como a dele deveriam ser responsáveis por regular os sistemas de consentimento dos pais para o uso de aplicativos de mídia social por crianças, como Facebook e Instagram. Em vez disso, ele sugeriu que o problema deveria ser resolvido por fornecedores de lojas de aplicativos como Apple e Google.
Esta não é a primeira vez que Meta apresenta a ideia. Em novembro, a empresa lançou uma recomendação de que a Apple e o Google deveriam fazer mais para proteger crianças e adolescentes, exigindo que usuários de 13 a 15 anos obtivessem aprovação dos pais ao baixar determinados aplicativos.
Antigone Davis, chefe de segurança global da Meta, disse na época que seria a “melhor maneira” de apoiar pais e filhos e que a solução deveria ser implementada “em toda a indústria” e que “todos os aplicativos deveriam ser mantidos nos mesmos padrões consistentes”, informou o Washington Post na época.
Por outras palavras, a empresa pretende garantir que o campo de concorrência entre a Meta e os seus concorrentes permanece nivelado, apesar da escala dos serviços de redes sociais da Meta, que foram utilizados por um total de 3,14 mil milhões de pessoas todos os dias, de acordo com o relatório de lucros do terceiro trimestre de 2023 da empresa, em outubro. Isso é mais do que os 406 milhões de usuários ativos diários do Snapchat no terceiro trimestre e os mais de 500 milhões de usuários ativos mensais do X.
Durante a audiência de hoje, Zuckerberg disse que a própria pesquisa da Meta mostra que os pais querem mais controle sobre os aplicativos por meio de smartphones e lojas de aplicativos usados em casa.
“Não acho que os pais devam carregar cartões de identificação em todos os aplicativos que seus filhos usam para provar que são os pais de seus filhos”, disse ele. Ele enquadrou sua proposta como respeitando melhor a privacidade do usuário porque não envolve upload de cartão de identificação.
“Na verdade, é muito fácil fazer isso nas próprias App Stores – até onde eu sei, a Apple e o Google já – pelo menos a Apple já – exigem que as crianças obtenham o consentimento dos pais quando pagam por aplicativos, o que é uma ironia sutil da Apple exigir que os aplicativos em sua plataforma usem seus próprios métodos de pagamento”, observou Zuckerberg. “Portanto, deveria ser uma coisa bastante trivial aprovar uma lei que exija que eles dêem aos pais o controle quando as crianças baixam aplicativos e dão seu consentimento”.
Sua sugestão é uma jogada inteligente da parte da Meta porque, ao mesmo tempo, reverte efetivamente o desejo da Apple de lucrar com os aplicativos em sua App Store. Atualmente, a Apple cobra uma comissão de 15% a 30% de todas as compras no aplicativo feitas por meio de aplicativos iOS, dependendo do tamanho do negócio e de outros fatores. Ou, simplesmente, o que a Meta está dizendo é que se a Apple quiser ser o processador de pagamentos para todos os aplicativos iOS, às custas dos lucros da Meta, então o consentimento dos pais para o uso do aplicativo também deve ser algo em que a Apple deveria se concentrar.
Zuckerberg acrescentou: “Acho que este tipo de legislação, além de algumas das outras ideias que você propôs, tornaria as coisas mais convenientes para os pais”.
O conflito entre Meta e Apple já dura algum tempo depois que a Apple entrou no mercado publicitário. A Apple entrou no mercado publicitário por meio de uma medida voltada à privacidade do consumidor – “App Tracking Transparency”. Com esta medida, os consumidores poderiam pedir aos aplicativos que não os rastreassem, prejudicando os negócios e receitas de publicidade da Meta. Por sua vez, os fabricantes de aplicativos terão que comprar mais anúncios de busca na App Store para atingir seus usuários.