Atualmente, o envelhecimento populacional tornou-se um desafio global. No final de 2022, a população da China com 65 anos ou mais representava 14,9% da população total, e espera-se que entre numa sociedade superenvelhecida por volta de 2031. À medida que o envelhecimento da população se aprofunda, como proporcionar às "pessoas de cabelos prateados" dependência e apoio na velhice tornou-se cada vez mais um tema de preocupação social.
Como um dos centros de entretenimento da vida familiar, a televisão tem um status elevado no coração dos idosos. Muitos idosos gostam de assistir notícias e séries de TV em casa, e o som da TV também se tornou o “companheiro” de muitos idosos que moram sozinhos. A China State Grid lançou uma vez uma “Pesquisa de Questionário sobre Visualização de Televisão para Idosos”. Os resultados mostraram que (a população do inquérito era composta por utilizadores com 50 anos ou mais e o tamanho da amostra era 1.191), 26,4% dos utilizadores inquiridos viam televisão durante uma média de 2 a 3 horas por dia e 16,9% dos utilizadores viam uma média de 3 a 5 horas por dia.
Porém, com a popularidade das smart TVs, tornou-se cada vez mais difícil para os idosos ligar a TV e encontrar seus programas favoritos. Um controle remoto de TV, um controle remoto de decodificador... operações inteligentes e complicadas e uma variedade deslumbrante de telas deixam muitos idosos perdidos. Anúncios de start-ups, recargas de assinaturas e ficar preso em um APP quando você só quer assistir TV ao vivo causaram grandes problemas aos idosos.
Em resposta ao complexo problema do funcionamento da TV, recentemente, o Gabinete Geral da Administração Estatal de Rádio e Televisão, o Gabinete Geral do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação, o Gabinete Geral da Administração Estatal para Regulação do Mercado e o Secretariado da Associação de Consumidores da China emitiram em conjunto um aviso sobre a implementação do lembrete do "Cartão de Compreensão" para visualização de TV.
O edital apontava que a partir de novembro de 2023, todos os fabricantes de TV deverão colocar o "Cartão de Compreensão" para assistir TV" preenchido nos materiais de instrução na caixa da TV. Ao mesmo tempo, na página de vendas do e-commerce, nas vendas físicas offline e durante o processo de instalação de TVs pelos fabricantes em suas residências, o conteúdo do “Cartão de Compreensão” será exibido de forma clara aos usuários, e os usuários serão informados de que somente abrindo uma TV a cabo ou IPTV poderão assistir a programas de canais de TV ao vivo.
Além disso, o estilo "cartão transparente para visualização de TV" também é exibido na notificação, incluindo como configurar para assistir canais de TV ao vivo diretamente assim que o telefone for ligado, como alternar entre TV na Internet e canais de TV ao vivo e outras operações. Além disso, os fabricantes também podem fornecer descrições detalhadas com base nas condições reais dos seus respectivos aparelhos de TV.
O lançamento do “Cartão Claro Assistir TV” traz uma nova opção para esses idosos. Ao folhear as informações do cartão, pode ser mais fácil para eles dominarem as diversas funções da smart TV.
Afinal, o funcionamento do produto deveria ser bom, mas seria melhor se os idosos pudessem realmente aprender a usá-lo com facilidade.
Além disso, para melhor atender os usuários idosos, muitos eletrodomésticos inteligentes também estão equipados com operações de voz inteligentes. De acordo com dados relevantes, entre os 280 milhões de idosos da China, 251 milhões usam dialectos como língua diária. Portanto, somente produtos que consigam compreender o dialeto dos idosos poderão atendê-los melhor.
Em julho deste ano, a Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma divulgou oficialmente “Diversas Medidas para Promover o Consumo de Produtos Eletrônicos”. Afirmou claramente que, a fim de acelerar a popularização de casas inteligentes e aparelhos inteligentes e a sua promoção nas zonas rurais, a Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma, após consulta com vários departamentos, propôs aumentar o investimento na tecnologia de reconhecimento de voz para dialectos e sotaques específicos no domínio da investigação científica, e reduzir o limiar de utilização por residentes rurais e residentes de meia-idade e idosos. Entende-se que muitas TVs, aparelhos de ar condicionado e robôs de varredura agora podem reconhecer dialetos e controlá-los.
Permitir que os idosos desfrutem de uma vida mais confortável e saudável requer o esforço conjunto das indústrias e das empresas. Ao mesmo tempo, a adequação dos eletrodomésticos à idade não deve refletir-se apenas na conceção do produto, mas também a nível operacional. "Assistir TV com cartões transparentes" pode ser apenas o começo.