Os adolescentes e jovens usuários há muito são considerados os primeiros adotantes mais entusiasmados de tecnologias avançadas e tendências da web. No entanto, um estudo recente sugere que este pode já não ser o caso numa época em que a Big Tech domina e o conteúdo gerado pela IA inunda a Internet.
Meta, Apple e outras grandes empresas de tecnologia estão investindo pesadamente na atração de adolescentes e jovens adultos. No entanto, um estudo recente divulgado pela CommonSense Media sugere que os seus esforços podem, em última análise, ser em vão, uma vez que um número significativo de adolescentes americanos não confia nos métodos das grandes empresas tecnológicas e no papel da inteligência artificial.
O estudo, baseado num inquérito a 1.045 adolescentes com idades entre os 13 e os 18 anos, explorou a relação entre os adolescentes, as grandes empresas tecnológicas e a confiança na tecnologia. Uma esmagadora maioria (64%) dos entrevistados acredita que as empresas de tecnologia não protegerão a sua segurança cibernética, enquanto 62% acreditam que as Big Tech não priorizarão a segurança em detrimento dos lucros.
CSM disse que a pesquisa fornece informações importantes sobre como os usuários mais jovens veem a tecnologia. Pais, educadores e decisores políticos podem utilizar estas descobertas para promover relações mais saudáveis entre adolescentes e plataformas digitais e garantir a sua segurança enquanto navegam nas redes sociais e em serviços online orientados para a atenção.
O estudo também destacou outras conclusões importantes, como a desconfiança significativa (53%) na capacidade das grandes empresas tecnológicas de agirem de forma ética e responsável ao conceberem novos produtos. A maioria dos adolescentes (52%) não confia nas grandes empresas de tecnologia para manterem os seus dados seguros, e uma percentagem semelhante (51%) duvida que estas empresas irão dar prioridade às necessidades de uma base de utilizadores inclusiva e diversificada.
Quase metade (47%) dos adolescentes inquiridos também acredita que as grandes empresas tecnológicas não tomarão decisões responsáveis sobre a inteligência artificial e a sua utilização em produtos. Além disso, o CSM observou que 39% dos adolescentes norte-americanos que usaram IA generativa em trabalhos escolares relataram ter encontrado imprecisões e desinformação.
Este estudo fornece informações valiosas sobre como os usuários mais jovens veem a IA generativa. Cerca de 70% dos adolescentes apoiam a implementação de medidas de protecção da privacidade e transparência nos serviços de inteligência artificial, e 73% dos adolescentes esperam que as empresas rotulem claramente ou coloquem marcas de água no conteúdo gerado pela inteligência artificial.
Os investigadores do CSM salientam que os adolescentes são mais do que apenas observadores passivos neste ambiente tecnológico em rápida evolução. Pelo contrário, promovem activamente a falta de fiabilidade da informação online e o comportamento de procura de lucro das empresas tecnológicas.