Se você verificou sua conta de armazenamento de arquivos do Google Drive nos últimos dias e não consegue encontrar alguns ou todos os seus arquivos, você não está sozinho. De acordo com o TheRegister, alguns usuários do serviço de armazenamento em nuvem Google Drive disseram que seus arquivos desapareceram misteriosamente nos últimos dias.
Alguns desses usuários postaram seus problemas no Fórum de suporte do Google. Um dos usuários afetados da Coreia do Sul disse:
Olá, meus arquivos do GoogleDrive desapareceram repentinamente. Os dados de maio até hoje desapareceram e a estrutura de pastas voltou ao que era em maio. A atividade do Google Drive não mostra alterações (apenas atividades de maio), nenhum arquivo foi excluído manualmente, portanto, nenhum arquivo na lixeira. Nunca sincronizei ou compartilhei meus arquivos e disco rígido com ninguém, uso o disco rígido localmente.
A mesma pessoa relatou esses problemas ao Suporte do Google. Algumas tentativas de recuperar os arquivos, inclusive usando programas de recuperação, falharam até agora. Outros usuários do GoogleDrive postaram mensagens semelhantes.
Até o momento, o problema parece afetar apenas os usuários que acessam o serviço Google Drive por meio do aplicativo para desktop. Os usuários que usam o site ou aplicativo móvel do Google Drive não parecem ser afetados.
No início desta manhã, a última atualização sobre o problema foi postada nos fóruns de suporte, supostamente por um membro da equipe do Google. O conteúdo da atualização é o seguinte:
A partir desta manhã, sabemos que os engenheiros de projeto estão envolvidos e estão trabalhando para entender a causa raiz antes de fornecer uma solução. De acordo com a resposta principal, não faça alterações na pasta raiz da unidade. Esperamos encontrar uma solução dentro de uma semana.