Spencer mencionou pela primeira vez o aumento de preço do Xbox no Brasil, mas não explicou o motivo.

Após cerca de um mês de silêncio, Phil Spencer, líder do departamento de jogos da Microsoft, finalmente se manifestou sobre o repentino aumento de preço do Xbox Series S no Brasil. No início de novembro, o preço deste console de videogame no Brasil aumentou cerca de 1.000 reais, o equivalente a 1.463 RMB.

Phil Spencer falou sobre esse assunto em entrevista durante o evento CCXP2023 em São Paulo. Ele comentou sobre o amor dos jogadores brasileiros pelo Xbox e falou sobre a questão dos preços, mas não explicou os motivos do aumento nos preços dos consoles.

Phil Spencer disse: "Obviamente, nossos preços recentes causaram muita discussão e muito feedback da comunidade de jogadores. O Xbox está neste mercado há 17 anos e até fabricou consoles no Brasil."

Phil Spencer disse que a Microsoft ainda está disposta a ouvir a opinião dos jogadores brasileiros, mas não deu detalhes sobre o problema do console: "Ouvimos as vozes dos jogadores, mas nem sempre podemos agir de acordo com os desejos dos jogadores. Gosto do entusiasmo e do apoio dos jogadores brasileiros e da comunidade."

“Quando olhamos para as tendências de negócios, a comunidade Xbox no Brasil está na vanguarda. Acho muito importante mostrar que nos importamos, aparecendo, ouvindo e garantindo respeito.”

Além desses conteúdos, Phil Spencer não deu nenhuma explicação sobre o aumento de preços dos consoles Xbox no mercado brasileiro e os motivos por trás disso.