Não é nenhum segredo que o chipset Tensor do Google é um dos chips de smartphone menos eficientes termicamente que existe, mas o que acontece se o chip realmente superaquecer e fizer com que o dispositivo queime e pare de funcionar? Essa é exatamente a experiência de um usuário do Pixel 6 Pro, que revelou que o aparelho começou a apresentar problemas depois de apenas dois anos.
No Reddit, um usuário do Pixel 6 Pro com o nome de usuário “zybernau” compartilhou uma foto do antigo telefone carro-chefe. Na imagem, uma grande marca retangular de queimadura apareceu no dissipador de calor, indicando que o Tensor atingiu uma temperatura crítica. Deste ponto de vista, a solução térmica parece adequada, por isso é provável que a ineficiência térmica do SoC esteja causando isso. O Pixel 6 Pro também sugere que o Google mude para a Qualcomm ou qualquer outro chip além daquele que alimenta seus telefones da geração atual.
Quando questionado sobre como o Tensor superaqueceu, o proprietário respondeu que fez apenas uma ligação de 10 minutos, mas o problema de superaquecimento pode ter começado a aparecer antes disso. O usuário do Pixel 6 Pro não atualizou se o Google forneceria produtos de substituição.
Semelhante ao Tensor do Pixel 6 Pro, o desempenho do Tensor G3 que alimenta o Pixel 8 e Pixel 8 Pro não é satisfatório, porque antes do lançamento oficial, os resultados do teste de estresse do 3DMark Wife mostraram que o chipset atingiria a parede de temperatura, resultando em degradação significativa de desempenho. Esses problemas podem não desaparecer no TensorG4, já que este último é considerado apenas uma pequena atualização em comparação com o TensorG3.
No TensorG5, podemos ver algumas melhorias de eficiência, já que o Google está mudando para o processo avançado da TSMC e usando sua CPU e GPU personalizadas. Embora esses relatórios mostrem que o Google leva a sério sua divisão de chips personalizados, a situação dos usuários do Pixel 6 Pro não pode ser ignorada e é um alerta para outros proprietários de smartphones Pixel ficarem atentos a sinais de superaquecimento.