A empresa de inteligência artificial OpenAI está a considerar lançar produtos de saúde orientados para o consumidor, incluindo assistentes pessoais de saúde ou plataformas de agregação de dados de saúde, marcando a sua expansão em áreas verticais além do seu negócio principal. Esta será a tentativa de comercialização mais ambiciosa da OpenAI até à data, com o objetivo de superar o problema de integração de dados médicos que há muito atormenta os gigantes da tecnologia.
Em junho deste ano, a OpenAI nomeou Nate Gross, cofundador da plataforma social médica Doximity, como chefe de estratégia médica da empresa. Em agosto, contratou a ex-executiva do Instagram Ashley Alexander como vice-presidente de produtos de saúde. Gross revelou na conferência HLTH em outubro que o ChatGPT atrai aproximadamente 800 milhões de usuários ativos todas as semanas, muitos dos quais procuram aconselhamento médico.
A entrada da OpenAI no campo dos dados de saúde significa um retorno ao “campo de batalha” médico onde os gigantes da tecnologia falharam repetidamente. O HealthVault da Microsoft (2007-2019) e o Google Health do Google (2008-2011) falharam devido à baixa aderência do usuário e à fragmentação de dados; A Amazon também fechará o negócio de hardware de saúde Halo em 2023.
No entanto, a concorrência está a aquecer rapidamente. A Verily, uma subsidiária da Alphabet, lançará "Verily Me" em outubro de 2025, fornecendo conselhos de saúde personalizados gerados pelo companheiro de IA "Violet" e uma equipe de médicos, o que se sobrepõe fortemente à direção potencial do OpenAI.
Ao contrário do ecossistema autoconstruído do Google, o OpenAI prefere uma abordagem cooperativa. A empresa cooperou com a Eli Lilly e a Sanofi na pesquisa e desenvolvimento de medicamentos. Gross disse na reunião: “A forma como alcançamos o maior valor é através de um forte ecossistema de parceiros”.
O GPT-5, lançado pela OpenAI em agosto de 2025, fortaleceu suas capacidades médicas. O CEO da empresa, Altman, disse que é “o modelo mais adequado para tratamento médico até agora”. Além disso, o CPT-5 também obteve a pontuação mais alta no teste HealthBench. Embora a empresa não tenha confirmado publicamente os seus planos de produtos de saúde, a indústria geralmente acredita que a OpenAI está a preparar o caminho para entrar oficialmente no campo da tecnologia médica.