Hoje, o presidente do New Oriental, Yu Minhong, respondeu a cartas recentes escritas por funcionários reclamando de horas extras. Yu Minhong deixou claro que os funcionários que escreveram as cartas estavam desempenhando suas funções normalmente e não seriam “corrigidos”. Yu Minhong disse: "O incidente na Antártica e a carta aberta dos funcionários da New Oriental levaram repetidamente a New Oriental e eu a pesquisas intensas. Alguns amigos estão preocupados que os funcionários que escreveram a carta sejam punidos. Tenha certeza de que todos estão trabalhando normalmente em seus respectivos cargos."
Ao mesmo tempo, Yu Minhong enfatizou que os departamentos relevantes foram solicitados a investigar os problemas relatados pelos funcionários e serão corrigidos imediatamente se a situação for verdadeira.
Recentemente, foi noticiado na Internet que um consultor curricular do Novo Oriental publicou uma carta aberta intitulada "Não deixe que a intenção original da educação seja desperdiçada em horas extras desordenadas" em um grupo interno, reclamando de múltiplos problemas no cargo e apelando à administração para respeitar os direitos trabalhistas básicos dos funcionários. O funcionário destacou que a equipe está atualmente presa a um ciclo de “996 folgas únicas”, e trabalhar mais de 10 horas por dia tornou-se a norma, o que é gravemente inconsistente com o sistema de férias duplas e 8 horas de trabalho estipulado no contrato de trabalho.
