O CEO do McDonald's, Chris Kempczinski, disse na quinta-feira que a empresa sofreu "impacto comercial significativo" no Oriente Médio e em alguns mercados fora da região devido ao conflito de Israel com o Hamas e à "desinformação relacionada" sobre a marca. Nos últimos tempos, as principais cadeias de fast-food ocidentais, incluindo McDonald's e Starbucks (SBUX), têm sido amplamente sujeitas a boicotes populares na região devido à sua posição pró-Israel e aos alegados laços financeiros com Israel.
Kempczinski disse que a desinformação em torno de marcas como o McDonald's é “frustrante e infundada”.
“Em todos os países em que operamos, incluindo os países muçulmanos, o McDonald’s é orgulhosamente representado por proprietários-operadores locais que trabalham incansavelmente para servir e apoiar as suas comunidades, ao mesmo tempo que empregam milhares de seus concidadãos”, disse Kempczinski num post.
Entende-se que em Outubro do ano passado, o McDonald's Israel declarou na sua conta nas redes sociais que tinha fornecido milhares de refeições gratuitas ao pessoal das Forças de Defesa de Israel.
Mais tarde, porém, os franqueados do McDonald's em alguns países muçulmanos rapidamente se distanciaram do McDonald's em Israel. Isto sublinha a polarização da política regional que as empresas globais enfrentaram durante a guerra.
Algumas marcas ocidentais já estão a sentir o impacto do boicote no Egipto e na Jordânia, que agora se espalhou por vários países fora da região árabe, incluindo a Malásia, de maioria muçulmana.
No ano fiscal de 2022, a empresa franqueou aproximadamente 40.275 restaurantes McDonald's em mais de 100 países. A receita anual total da rede de fast-food este ano foi de US$ 23,18 bilhões.