Uma série de erros no cerne da navegação do Google Maps levou à morte de um homem após passar por cima de uma ponte desabada – e sua família entrou com uma ação judicial. Da mesma forma, quando a Apple substituiu o Google Maps pela primeira vez pelo seu próprio Apple Maps, o serviço foi ridicularizado por estar cheio de bugs, e a Apple levou anos para torná-lo padrão. Mas um novo processo destaca os perigos de toda a tecnologia de mapeamento, já que o Google é acusado de causar uma morte ao não atualizar com precisão os seus mapas.
De acordo com o jornal local "Hickory Daily Record" (Hickory Daily Record), Philip Paxson, de 47 anos, morreu em 2022 após seguir as instruções do Google Maps e atravessar a ponte Snow Creek. A ponte supostamente desabou há quase uma década.
Alicia Paxson, a viúva do falecido, entrou com uma ação contra o condado de Wake. No processo, o Google, sua controladora Alphabet e empresários locais proprietários da ponte e dos terrenos próximos são todos acusados de negligência e responsabilidade pela morte.
Um porta-voz de Alicia Paxson anunciou o processo aos repórteres no local, onde a ponte estava bloqueada.
“Ouvimos indicações de que o custo da reparação da ponte pode ser um problema”, disse o porta-voz. "Mas como você pode ver, poderia ter sido consertado de forma simples."
Segundo relatos, o Google foi notificado sobre o colapso da ponte. Paxson acusou o Google de negligência ao não atualizar sua navegação em tempo hábil. Paxson disse que espera que ninguém mais se machuque por causa da ponte.
No AppleMaps, a exibição de pontes quebradas está correta, enquanto no Google Maps, o mapa de pontes quebradas ainda está errado.