Resumo:
"Faca manual" é uma gíria em transações de segunda mão: significa que assim que a mercadoria for recebida, o comprador encontrará falhas, negociará e não pagará o preço acordado. Hoje em dia, “facas feitas à mão” são utilizadas por alguns criminosos e se tornam um meio de cometer fraudes. Quando o repórter investigou o caos na plataforma de negociação de segunda mão, ele aprendeu muitas dessas experiências.
Produtos de segunda mão apresentam "arranhões extras" vindos do nada
Quem fez isso?
Em setembro deste ano, o Sr. Li, de Pequim, listou um telefone celular inativo na plataforma de comércio de segunda mão Xianyu. O que ele não esperava era que o telefone fosse fotografado para pagamento apenas um segundo depois de ser lançado.
Preocupado com disputas desnecessárias, o Sr. Li explicou detalhadamente os defeitos do celular por meio de fotos na plataforma e informou o comprador com antecedência, e o comprador também expressou sua aceitação. Posteriormente, o Sr. Li enviou o telefone celular ao centro de testes oficial e emitiu um relatório de teste detalhado.
Inesperadamente, uma semana depois, o comprador recebeu uma mensagem de seu celular informando que as fotos tiradas pelo celular apresentavam manchas e ele esperava conseguir um preço mais barato. Considerando o custo do tempo e o frete de ida e volta, o Sr. Li teve que aceitar uma perda de 300 yuans.

O repórter pesquisou "facas feitas à mão" na Internet e descobriu que muitas pessoas que vendiam produtos de segunda mão tiveram experiências semelhantes.
Em junho deste ano, um vendedor pendurou um celular em Xianyu e tirou uma foto dele. Depois de receber a mercadoria, ele disse ter descoberto um problema e pediu um desconto de 200 yuans. Alguns vendedores postaram registros de bate-papo: A outra parte encontrou falhas após receber a mercadoria. No vídeo de desembalagem que enviaram, as mercadorias tinham "arranhões extras" vindos do nada, então eles pediram algumas centenas de yuans mais baratos.

"Disputa de transação" é, na verdade, fraude
Desmontando o golpe
Estrada
Ao analisar as experiências dessas partes, o repórter descobriu que a maioria dos vendedores optaria por se considerar azarado e baixar o preço para a outra parte. Por um lado, é muito problemático defender direitos. Por outro lado, se a outra parte devolver a mercadoria, se os itens forem danificados novamente, o ganho não compensará a perda.
Então essas "facas feitas à mão" são apenas disputas de barganha dispersas ou são fraudes organizadas e premeditadas? Em março deste ano, o Tribunal Popular do Distrito de Fengtai, em Pequim, emitiu um veredicto de primeira instância sobre um caso de fraude de "faca feita à mão" em bens de luxo em segunda mão, revelando a rotina completa desse tipo de golpe.

De outubro de 2022 a março de 2025, Jin e três outros réus abriram uma empresa que comercializa bens de luxo em segunda mão em uma área residencial no distrito de Fengtai, Pequim. Eles recebem produtos de plataformas de comércio de segunda mão, incluindo telefones celulares, computadores, bolsas de luxo e outros itens, compram na baixa e vendem na alta para ganhar a diferença de preço. Mas, para ganhar mais dinheiro, eles baixaram o preço repetidas vezes, usando o método de “ganhar dinheiro”. Então, como eles cometem fraude? O juiz Liu Ruizhen, do Tribunal Popular do Distrito de Fengtai, em Pequim, apresentou——
Etapa 1, ignorar a inspeção.
As plataformas gerais de comércio de segunda mão possuem canais oficiais de inspeção. Para bens como bolsas de luxo usadas, após inspeção oficial, o dinheiro será liquidado pelo preço negociado e ninguém poderá alterá-lo. Portanto, Jin e outros tentaram todos os meios para fazer com que o vendedor desistisse da inspeção e permitisse que o vendedor enviasse o produto diretamente para sua empresa, sem passar pelos canais oficiais de inspeção.
Etapa dois, defeitos falsos.
A gangue irá conspirar com o mensageiro. Quando a mercadoria é efetivamente recebida, o sistema de correio ainda mostra o status de não assinado. Depois de conseguir a bolsa, começaram a criar defeitos, até usando roupas de mensageiro para falsificar um vídeo de unboxing para fingir que o defeito era inerente à própria bolsa.
Etapa três: use preços falsos para baixá-los.
Este também é um passo fundamental para "ter a faca na mão". O réu Jin e outros enviaram fotos falsas de defeitos e vídeos falsos de desembalagem ao vendedor e alegaram que o estado real da bolsa não correspondia à sua descrição. Com o argumento de que a bolsa estava com defeito, ele pediu ao vendedor que reduzisse o preço, o que fez com que a vítima caísse em um mal-entendido e então concordou com o pedido de reembolso.

Se o vendedor não concordar, ele terá sua própria solução. De acordo com o depoimento do gerente da empresa, Zhou, o vendedor se recusou a ceder, então consertaram os defeitos e os devolveram como estavam. Mas o pacote está nas mãos da outra parte há alguns dias. É difícil para o vendedor dizer claramente em que condições ele se encontra quando é devolvido. Em muitos casos apurados pelo tribunal, as vítimas acabaram por ser obrigadas a vender a preço reduzido.
O tribunal concluiu que o réu Jin e três outros fraudaram a Sra. Peng, a Sra. Li e outras vítimas de um total de mais de 120.000 yuans, forjando defeitos e depois negociando. Após o incidente, Jin devolveu 100.000 yuans.
Em 13 de março deste ano, o Tribunal Popular do Distrito de Fengtai, em Pequim, emitiu um veredicto neste caso. Jin e três outros réus foram condenados por fraude e sentenciados a penas de prisão de quatro anos e três meses a um ano, e também multados. Chen, um mensageiro que recebia mercadorias para esta empresa, foi condenado a dois anos de prisão e multado em 20 mil yuans por cometer fraude.
Como lidar com o caos?
Como os vendedores devem tomar precauções?
O artigo 1197 do Código Civil da República Popular da China estipula que se um fornecedor de serviços de rede souber ou deveria saber que um utilizador da rede está a utilizar os seus serviços de rede para infringir os direitos civis de terceiros e não tomar as medidas necessárias, deverá assumir responsabilidade solidária com o utilizador da rede.
O repórter descobriu que nas capturas de tela das conversas enviadas por algumas partes que experimentaram "faca manual", é possível ver os prompts do sistema da plataforma, como "A taxa de disputa recente deste comprador é muito maior que a média da plataforma", "A taxa de reembolso deste comprador é muito maior que a média da plataforma", etc.

Zhu Wei, professor associado da Universidade Chinesa de Ciência Política e Direito, acredita que, além de fornecer serviços de inspeção de terceiros, as plataformas também devem melhorar o mecanismo de reclamação e denúncia. Para vendedores e compradores em plataformas de negociação de segunda mão, os especialistas lembram-lhes especificamente de não negociarem em privado sem sair da plataforma e de serem especialmente cautelosos com a retórica dos compradores, como “retirar os bens por entrega expressa”, “adicionar-me no WeChat” e “transferir dinheiro diretamente para si”. Muitas vezes, esses são precursores da armadilha fraudulenta da “faca feita à mão”.
O juiz Liu Ruizhen, do Tribunal Popular do Distrito de Fengtai, Pequim, sugeriu——
Primeiro escolha uma plataforma de negociação formal.
Em segundo lugar, não negocie fora da plataforma, não negocie de forma privada e tente escolher o serviço de identificação oficial da plataforma.
O último passo é preservar as evidências e deixar rastros ao longo do processo. Se ocorrer uma disputa, você pode ligar para 12315 para fazer uma reclamação; se descobrir que foi enganado, você pode denunciar imediatamente o caso ao órgão de segurança pública e apresentar provas relevantes.
A "faca feita à mão" nas transações de segunda mão não é mais uma simples disputa de preços, mas pode constituir um crime de fraude - desde contornar inspeções oficiais, falsificar defeitos de produtos até baixar preços com vídeos falsos, gangues criminosas estão interligadas e transformam as transações de segunda mão em uma ferramenta para seus próprios lucros ilegais.
A plataforma não pode ser apenas um "casamenteiro" para transações, mas também um "gatekeeper" para riscos: para contas anormais que fazem pagamentos instantâneos, reembolsos de alta frequência e insistem em contornar as inspeções e sair da plataforma para transações, ela não pode parar em avisos pop-up, mas deve identificá-los proativamente e lidar com eles de forma decisiva; os suspeitos de cometer crimes deverão denunciar o caso ao órgão de segurança pública em tempo hábil.
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