Resumo:
A fim de reduzir a dependência excessiva de grandes empresas multinacionais de tecnologia e aumentar a autonomia digital a nível nacional, a administração pública suíça lançou oficialmente um projeto-piloto importante, planeando descontinuar gradualmente o pacote de escritório Microsoft 365 e explorar uma migração abrangente para um ecossistema de software de colaboração de escritório localizado, de código aberto e mais controlado.
O plano de migração é liderado pelas autoridades técnicas federais e regionais suíças para a administração pública. Durante muito tempo, departamentos governamentais multiníveis e instituições públicas na Suíça confiaram fortemente nos serviços de colaboração em nuvem do Microsoft 365 com Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams como núcleo. No entanto, à medida que os serviços em nuvem trazem riscos crescentes de fluxo de dados transfronteiriços, e à medida que o ambiente geopolítico global e de conformidade de dados se torna cada vez mais complexo, os reguladores suíços manifestaram profundas preocupações sobre o bloqueio de dados públicos sensíveis por fornecedores externos de serviços em nuvem, potenciais riscos de saída de dados e elevadas despesas de licenciamento comercial a longo prazo.
O projeto piloto lançado desta vez concentra-se principalmente na verificação da viabilidade, segurança e eficiência colaborativa de soluções alternativas no trabalho real do governo. De acordo com o roteiro tecnológico, as autoridades suíças estão se concentrando na investigação de suítes de escritório modernas baseadas em tecnologia de código aberto, incluindo uma plataforma privatizada de compartilhamento e colaboração de documentos baseada em Nextcloud, ferramentas maduras de edição de desktop de código aberto, como o LibreOffice, e e-mail seguro e sistemas de mensagens instantâneas compatíveis com protocolos de rede modernos. O piloto foi projetado para testar se essas ferramentas alternativas podem substituir perfeitamente os fluxos de trabalho complexos do Microsoft Teams, como conferências de áudio e vídeo, colaboração on-line entre várias pessoas em tempo real em documentos e sincronização de calendário, sem afetar a eficiência da colaboração entre departamentos.
Além de testes técnicos funcionais rigorosos, a soberania e a conformidade dos dados são as principais forças motrizes deste piloto. A Suíça é conhecida por sua estrita tradição de sigilo bancário e leis de privacidade de dados. As autoridades exigem claramente que os sistemas utilizados para transportar dados de gestão pública e de privacidade dos cidadãos no futuro sejam implantados em centros de dados ou infraestruturas locais suíços com permissões totalmente autónomas e controláveis para eliminar os riscos de jurisdição de longo alcance que jurisdições legais estrangeiras de terceiros podem representar para os dados locais.
Atualmente, o primeiro grupo de departamentos governamentais e funcionários públicos participantes do piloto começou a testar a plataforma alternativa de escritório em fases. A equipe técnica realizará uma avaliação abrangente da estabilidade do software, da dificuldade de transição dos hábitos operacionais do usuário, da compatibilidade bidirecional de documentos em formatos antigos e dos custos gerais de operação e manutenção do sistema. As autoridades suíças relevantes declararam que, embora a separação do ecossistema profundamente ligado da Microsoft seja um projecto sistemático que leva muito tempo e enfrenta resistência dos hábitos dos utilizadores, o lançamento deste projecto-piloto demonstra a determinação estratégica da Suíça em promover firmemente a auto-suficiência digital e construir uma cadeia de fornecimento de software aberta e diversificada. Se os resultados da avaliação piloto forem os esperados, espera-se que a Suíça promova este programa de suavização da migração para uma gama mais ampla de agências federais e até mesmo para o sistema de ensino público nos próximos anos.
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