O CEO do Spotify, Daniel EK, escreveu hoje uma postagem no blog criticando as mudanças no ecossistema de aplicativos da Apple implementadas na União Europeia sob a Lei de Mercados Digitais, acusando a Apple de propor “um novo plano que é uma farsa completa” sob “a falsa pretensão de conformidade e concessões”. Ek disse que a Apple “acredita que as regras não se aplicam a eles” e que a maioria dos desenvolvedores de aplicativos não será capaz de adotar os novos termos da Apple.
Ek acredita que a taxa de tecnologia básica de 0,50 euros por instalação por ano (após 1 milhão de instalações) é uma “extorsão”. Juntamente com as comissões reduzidas cobradas pela App Store (10-20%, dependendo da opção escolhida), os desenvolvedores de aplicativos populares pagarão à Apple “o mesmo ou mais do que nas regras anteriores”.
Ek acredita que, como resultado, o Spotify enfrenta uma “situação insustentável”. Segundo os novos termos da Apple, o Spotify terá de pagar 0,50 euros por utilizador e uma comissão de 17%, valor igual ou ainda pior do que nas regras antigas. Como mesmo os não assinantes precisam pagar taxas, as ofertas alternativas de lojas de aplicativos podem aumentar em dez vezes os custos de aquisição de clientes.
Se conseguirmos remover nosso aplicativo da app store e existir apenas em lojas de aplicativos alternativas, isso ainda não funcionará. A nossa base instalada da Apple na UE situa-se na faixa dos 100 milhões de utilizadores e novos impostos sobre downloads e atualizações poderão aumentar os nossos custos de aquisição de clientes, potencialmente por um fator de 10. Porque temos de pagar por cada instalação ou atualização de uma aplicação gratuita ou paga, mesmo para os utilizadores que já não utilizam o serviço.
Ek concluiu que a Apple “força os desenvolvedores a manter o status quo”, o que “nega os objetivos do DMA”. O Spotify, que se comprometeu a proporcionar uma melhor experiência aos utilizadores da UE, apelou à Comissão Europeia para rejeitar o “desrespeito flagrante” da Apple pela nova lei DMA, depois de delinear o seu futuro como “menos claro” no início desta semana.
Outro crítico ferrenho da Apple, o CEO da Epic Games, Tim Sweeney, expressou um sentimento semelhante ontem. Ele disse que as mudanças na App Store eram “um novo caso de conformidade maliciosa” com o objetivo de impedir a implementação da Lei dos Mercados Digitais.
Sweeney disse que embora “Fortnite” retorne ao iOS por meio do Epic Games App Market planejado para iPhone, a Epic continuará a “argumentar aos tribunais e reguladores que a Apple está infringindo a lei”.
A Apple declarou anteriormente em um comunicado que a Apple está feliz em apoiar o sucesso de todos os desenvolvedores e, sob os novos termos de negócios, mais de 99% dos desenvolvedores pagarão a mesma taxa ou menos ao ApplePay.
Estamos entusiasmados em apoiar o sucesso de todos os desenvolvedores, incluindo o Spotify, que possui o aplicativo de streaming de música de maior sucesso no mundo. As mudanças que estamos compartilhando para aplicativos da UE oferecem opções aos desenvolvedores: novas opções para distribuição de aplicativos iOS e processamento de pagamentos. Cada desenvolvedor pode optar por manter os termos atuais inalterados. Sob os novos termos, mais de 99% dos desenvolvedores pagarão à Apple o mesmo ou menos.