Em 18 de agosto, Asuna, a Ashbringer de Bilibili UP, desempacotou uma nova placa gráfica 4060 embrulhada em plástico enquanto a instalava ao vivo, mas o que havia dentro era na verdade sabão. Segundo o proprietário da UP, esta placa gráfica foi encomendada ao agente Shenyang MSI (agente de canal regular) e a logística foi JD Express (não comprada na JD).
Na opinião do proprietário da UP, há três culpados pela troca de pacotes: o remetente, o insider do correio e ele mesmo (dirigido e agido por si mesmo), mas o proprietário da UP disse que definitivamente não fez nada, e os outros dois não admitiram seus problemas.
Nos comentários, alguns internautas disseram que encontraram a mesma experiência e o RTX4070 foi substituído por sabonete.
Mas em 7 de setembro, o UP disse que havia encontrado a placa gráfica RTX4060 que havia sido trocada em uma loja de segunda mão Xianyu em Chongqing. O motivo foi que o código SN na placa gráfica era exatamente igual ao da caixa. O proprietário da UP disse à outra parte que se tratava de bens roubados, mas a outra parte recusou-se a cooperar e disse que uma criança lhe tinha vendido os bens. O produto foi retirado das prateleiras no dia seguinte. O proprietário do
UP especula que alguém em Chongqing pode ter comprado a placa gráfica, transformado-a em sabão, plastificada novamente e devolvida sem motivo no prazo de sete dias. O vendedor viu a embalagem plástica intacta e não a abriu para confirmar, vendendo-a diretamente ao próximo comprador.