Os golpistas estão prosperando nas plataformas de mídia social e os relatórios recebidos pela Rede Sentinela do Consumidor da FTC mostram que eles estão obtendo enormes lucros com eles. Desde 2021, uma em cada quatro pessoas que relataram ter perdido dinheiro em fraudes disse que tudo começou nas redes sociais.
Durante o mesmo período, as perdas por fraude comunicadas nas redes sociais atingiram a espantosa quantia de 2,7 mil milhões de dólares, muito mais do que qualquer outra forma de contacto. Dado que a grande maioria das fraudes não é denunciada, este número reflecte apenas uma pequena parte das perdas do público.
A mídia social oferece vantagens aos golpistas de várias maneiras. Eles podem facilmente criar uma personalidade falsa ou invadir seu perfil, fingir ser você e enganar seus amigos. Eles podem aprender a ajustar sua abordagem com base no que você compartilha nas redes sociais. Os golpistas que veiculam anúncios podem até aproveitar as ferramentas disponíveis aos anunciantes para segmentá-lo metodicamente com base em informações de perfil, como idade, interesses ou compras anteriores. Tudo isso quase sem custo e podem atingir bilhões de pessoas de qualquer lugar do mundo.
Os relatórios mostram que as fraudes nas redes sociais são um problema para pessoas de todas as idades, mas os números são mais alarmantes entre os jovens. No primeiro semestre de 2023, dos relatos de pessoas de 20 a 29 anos que perderam dinheiro com golpes, mais de 38% das vezes o contato foi pelas redes sociais. A proporção entre jovens de 18 a 19 anos é de 47%. Este número diminui com a idade, o que é consistente com as diferenças geracionais no uso das redes sociais.
No primeiro semestre de 2023, as perdas por fraude mais comumente relatadas vieram de pessoas que tentaram comprar algo promovido nas redes sociais, representando 44% de todos os relatórios de perdas por fraude nas redes sociais. Segundo relatos, esses golpes geralmente se originam de anúncios no Facebook ou Instagram.
Embora as fraudes em compras online sejam responsáveis pelo maior número de denúncias, as fraudes que utilizam as redes sociais para promover falsas oportunidades de investimento são responsáveis pela maior parte das perdas. A fim de atrair pessoas para morder a isca, esses golpistas promovem o chamado sucesso do investimento, muitas vezes tentando atrair as pessoas a visitar sites e aplicativos de investimento, mas os resultados são todos falsos. Eles prometem retornos enormes e até fazem parecer que o “investimento” está crescendo. No entanto, se as pessoas investem, e os relatórios dizem que muitas vezes investem em criptomoedas,[8] elas acabam de mãos vazias.
O relatório apontou que, depois dos golpes de investimento, a segunda maior perda nas redes sociais são os golpes românticos. Nos primeiros seis meses de 2023, metade das pessoas disse que perdeu dinheiro com golpes de romance online, que começaram todos no Facebook, Instagram ou Snapchat.
Aqui estão algumas maneiras de evitar ser enganado nas redes sociais:
Limite quem pode ver suas postagens e mensagens nas redes sociais. Todas as plataformas coletam informações sobre você a partir de suas atividades nas redes sociais, mas visite suas configurações de privacidade para definir alguns limites.
Se você receber uma mensagem de um amigo sobre uma oportunidade ou necessidade urgente de dinheiro, ligue para ele. A conta deles pode ter sido hackeada – especialmente se eles solicitarem que você pague com criptomoeda, cartões-presente ou transferências eletrônicas. É assim que os golpistas pedem que você pague.
Se alguém aparecer em suas redes sociais incentivando você a iniciar uma amizade ou relacionamento, vá devagar. Leia sobre golpes românticos. Nunca envie dinheiro para alguém que você nunca conheceu.
Antes de comprar, pesquise a empresa. Pesquise online o nome da empresa e “fraude” ou “reclamação”.
Para saber mais sobre como detectar, evitar e denunciar golpes e como recuperar seu dinheiro depois de pagar um golpista, visite ftc.gov/scams. Se você vir uma fraude, denuncie à Comissão Federal de Comércio em ReportFraud.ftc.gov.