Uma potencial ação coletiva acusando a Apple de fraudar os usuários para que tenham que pagar pelo iCloud provavelmente fracassou completamente, tendo perdido um recurso no Nono Circuito. O caso centra-se na alegação da Apple de que as necessidades dos usuários são “quase impossíveis” de serem atendidas com o nível gratuito de 5 GB e que é virtualmente impossível para os usuários reduzir o uso do iCloud.
Três juízes do Nono Circuito consideraram o recurso, mas concluíram que os demandantes não conseguiram provar suas reivindicações. Os juízes também observaram que os usuários podem optar por desligar o iCloud se desejarem, especialmente porque dois dos demandantes afirmaram em tribunal que ainda usavam 5 GB.
O caso foi originalmente aberto em 2022 pelo juiz distrital dos EUA Haywood S. Gilliam Jr. do Distrito Norte da Califórnia, do Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia. Naquela época, o juiz rejeitou as alegações de que a Apple enganou intencionalmente os consumidores sobre as taxas do iCloud, mas permitiu que os demandantes alterassem sua reclamação.
Não está claro se eles alteraram a reclamação, mas os demandantes optaram por recorrer. Após esta derrota, poderão recorrer novamente, mas desta vez a sua única opção é o Supremo Tribunal, que dificilmente ouvirá o seu caso.
Embora a Apple tenha vencido o processo, ela ainda enfrenta casos semelhantes relacionados ao iCloud. A organização de consumidores britânica "Qual?" anunciou em novembro de 2024 que entraria com uma ação judicial, com o objetivo de obter US$ 4 bilhões em compensação pelos preços “excepcionais” do iCloud.