O novo CPU Arrow Lake da Intel, lançado em outubro, prometia maior desempenho com menor consumo de energia, mas várias análises apontaram que o desempenho do chip em jogos foi inesperadamente fraco. Tom Warren disse sobre o Core Ultra 9285K: "...em muitos jogos, ele não funciona tão bem quanto o chip de 14ª geração que substitui."
Agora, a fabricante de chips em apuros diz que lançou gradualmente atualizações que corrigem a maioria dos problemas descobertos.
Robert Hallock, vice-presidente e gerente geral de IA do cliente e marketing de tecnologia da Intel, disse à Hot Hardware: “No final do dia, precisamos resolver quatro problemas fundamentais, e as soluções para esses problemas estão realmente em campo agora.
Um dos problemas decorre de uma atualização “inoportuna” que deveria otimizar o sistema de gerenciamento de energia do processador (PPM) do Windows para processadores Intel Core série 200S. (O PPM pode ajustar o desempenho da CPU de acordo com o plano de energia atual, como equilíbrio, alto desempenho, economia de energia, etc.).
A Intel disse que não lançou atualizações de PPM antes que os revisores colocassem as mãos nos processadores, mas em vez disso programou as atualizações para serem lançadas quando os processadores estivessem amplamente disponíveis, o que poderia resultar em revisores vendo um desempenho pior do que o esperado. Devido à falta de atualizações de PPM, o Application Performance Optimizer (APO) de aumento de desempenho da Intel também não entrou em vigor no jogo, enquanto as configurações de desempenho "mal configuradas" também impactaram negativamente os benchmarks dos revisores.
As correções para esses problemas foram aplicadas no Windows 11 build 26100.2161. A Intel também disse que a Epic Games corrigiu um problema de compatibilidade de driver que causava uma tela azul mortal ao executar jogos com funcionalidade Easy Anti-Cheat, como Star Wars Outlaws.
A Intel planeja lançar outro conjunto de atualizações de desempenho para CPUs Arrow Lake em janeiro e “fornecerá uma atualização de desempenho abrangente” na CES. Atualmente, a Intel recomenda atualizar os sistemas Windows, aplicar a atualização mais recente do BIOS à placa-mãe, se ela ainda não estiver atualizada, ou esperar até o próximo ano para baixar uma atualização de desempenho “final”.