Recentemente, o anúncio de salto "Shake" mais uma vez causou acalorada discussão na Internet. Muitos usuários reclamaram nas plataformas sociais, dizendo que seus telefones celulares são frequentemente perturbados por anúncios de salto "tremendo" e acidentalmente saltam para a sessão especial "Double 11" do software de compras, o que é insuportável. Em resposta, a Comissão Provincial de Proteção ao Consumidor de Jiangsu emitiu um apelo: As plataformas devem obter o consentimento do usuário ao obter permissões e devolver o direito de escolha aos usuários.

Anúncios de salto para celular já existem há muito tempo e já causaram polêmica antes. As autoridades reguladoras os corrigiram e regulamentaram. Em dezembro do ano passado, o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação trabalhou com diversas empresas para formular os "Padrões de Avaliação de Proteção dos Direitos do Usuário de Aplicativos", que detalhavam os parâmetros relevantes para que as janelas de informações do APP acionassem páginas ou saltassem para aplicativos de terceiros por meio de métodos como "agitar". Em fevereiro deste ano, o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação também emitiu o "Aviso sobre Melhoria Adicional das Capacidades do Serviço de Aplicativos de Internet Móvel", que estipula que "tremores" altamente sensíveis e outros métodos propensos a falsos gatilhos não podem ser usados ​​para induzir operações do usuário.

Mas durante o "Double 11" deste ano, os anúncios de salto "Shake" apareceram novamente. “Portais” de todos os tamanhos surgiram na Internet. Os consumidores saltariam para uma determinada plataforma de compras num instante, agitando os seus telemóveis. Sua alta frequência de salto e velocidade rápida mais uma vez causaram "indignação pública".

Em resposta, a Comissão Provincial de Proteção ao Consumidor de Jiangsu lançou uma pesquisa de votação na conta pública do WeChat. Os resultados mostraram que 77,22% dos eleitores disseram que frequentemente encontravam “tremores” para inserir detalhes de anúncios ou acessar aplicativos relacionados. 94,94% dos eleitores expressaram claramente a sua atitude em relação aos anúncios “agitados” que abrem o ecrã como “nojentos”. 93,67% dos eleitores consideraram que esta função violava os seus direitos. 74,68% dos eleitores apoiaram parar o "shake" para ir para os anúncios.

A Comissão Provincial de Proteção ao Consumidor de Jiangsu analisou que a maioria dos usuários de telefones celulares é forçada a recorrer a vários softwares de compras para navegar em anúncios ao usar diferentes softwares para estudo, trabalho e entretenimento. Isto não só desperdiça tempo, mas também viola os seus direitos. Esse tipo de propaganda em tela aberta automaticamente priva os consumidores de seu direito de fazer escolhas independentes. Os consumidores entram na página de publicidade não por causa de sua intenção original, mas por enganarem o comerciante.

Além de “sacudir”, também surgiram novos truques como “girar” e “inclinar o telefone para frente”. “Este chamado movimento inovador não só prejudica a imagem corporativa, mas também infringe os direitos e interesses legítimos dos consumidores”. A Comissão Provincial de Proteção ao Consumidor de Jiangsu sugeriu que as operadoras de sistemas de telefonia móvel possam obter acesso estritamente por meios técnicos.

Os anúncios de salto "Shake" dependem da chamada do giroscópio do telefone celular e dos dados do sensor de movimento, e essa parte dos dados pertence às informações pessoais do usuário. A plataforma deverá avisar ao obter essas informações, podendo somente abri-las após obter o consentimento do usuário. Ao mesmo tempo, deve ser criado um canal de encerramento fácil de encontrar para facilitar aos utilizadores o encerramento dessa autorização em tempo útil.

Além disso, os comerciantes devem cumprir os regulamentos relevantes ao colocar anúncios e respeitar a experiência do utilizador. Quando os comerciantes criam e colocam anúncios de salto semelhantes ao "Shake", eles devem limitar os valores relevantes dentro da faixa permitida e cumprir a lei.