Recentemente, a cofundadora da Microsoft Game Studios, Laura Fryer, criticou severamente a recente decisão da Microsoft de ajustar o preço e os níveis do serviço de assinatura Xbox Game Pass em um vídeo público, apontando que a empresa sacrificou suas principais vantagens em busca de lucros.
Fryer destacou que a liderança da Microsoft não conseguiu compreender totalmente o pulso geral do mercado de jogos ao tomar decisões, o que ela acreditava ser o principal desafio enfrentado atualmente pelo Xbox. “Não tenho certeza se a administração realmente entende o que torna o Xbox um sucesso e não tenho certeza se eles estão ouvindo os usuários”, disse ela. “A sua insistência contínua em certas decisões revela que estão num casulo de informação e parece difícil que o feedback externo chegue ao cerne da tomada de decisões.”
Em relação ao vídeo promocional anterior da Microsoft alegando que "os jogadores terão mais escolhas do que nunca", Fryer respondeu rispidamente: "Eles estão realmente certos. Deram aos jogadores a liberdade de escolher, e os jogadores fizeram uma escolha - escolheram sair."
Além disso, Fryer também mencionou o aumento de preços dos consoles Xbox Series X/S no mercado norte-americano. Ela partilha a opinião dos observadores da indústria de que a mudança é impulsionada pelos lucros e não em resposta às tarifas comerciais. Ela atribuiu os problemas a uma “cultura submissa” que existia entre a alta administração da Microsoft.
"O Xbox não alcançou a transformação inovando seu motor", continuou Fryer a enfatizar no vídeo, "mas abandonou suas vantagens existentes e perseguiu cegamente áreas que ainda não entendia... Este aumento de preço do Game Pass fez com que o Xbox perdesse seu último desempenho principal de vantagem-preço. Esta onda de ajustes de preços é como uma traição e uma manifestação de ganância que domina os jogos."
É importante notar que embora a maioria das regiões ao redor do mundo tenha implementado o novo sistema de preços, o plano de ajuste de preços do Game Pass foi supostamente suspenso em algumas regiões. O que você pensa sobre isso? Você acha que esse aumento de preço é razoável? Bem-vindo a discutir na área de comentários.