Recentemente, alguns candidatos receberam reembolso total de suas taxas de IELTS após um ano.O e-mail oficial do IELTS afirmou que, devido a falhas técnicas, algumas pontuações de testes anteriores foram afetadas. As pontuações relevantes foram atualizadas e as taxas do teste serão totalmente reembolsadas.De acordo com o conteúdo do e-mail,Os exames afetados envolvem vários exames de 2023 a 2025.Os candidatos podem fazer login na "Plataforma de serviço oficial do IELTS" para verificar as pontuações atualizadas. As pontuações do site oficial serão atualizadas simultaneamente dentro de duas semanas após a notificação por e-mail.
A equipe do IELTS disse que o organizador eliminou completamente a falha técnica e fortaleceu de forma abrangente o controle do processo do sistema para evitar que problemas semelhantes aconteçam novamente.
Para os candidatos cujas pontuações foram alteradas, caso tenham utilizado as suas pontuações originais para se candidatarem à escola, os responsáveis recomendam contactar a escola ou instituição correspondente para obter explicações o mais rapidamente possível.Se precisar de certificados oficiais relevantes, você pode entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente dedicado do IELTS para obter suporte. Depois que a transcrição atualizada entrar em vigor, a transcrição original se tornará automaticamente inválida.
Quanto ao motivo da alteração da pontuação ter sido notificada dois anos depois, a equipe explicou que o problema técnico não foi descoberto imediatamente após o exame. Depois de ter sido identificado recentemente através de uma inspeção do sistema, o organizador lançou uma investigação abrangente o mais rápido possível e emitiu um aviso a todos os candidatos afetados com base nos registros do sistema.
