Recentemente, um internauta de Guangdong postou nas redes sociais para reclamar do pingente de ouro da marca Fangyuan "Boi e Cavalo" de Chow Tai Fook, dizendo sem rodeios: "Se você aceitar isso, você será um Boi e Cavalo medalha de ouro." As observações relevantes suscitaram imediatamente discussões acaloradas.
Em resposta a este assunto, em 26 de dezembro, o atendimento oficial ao cliente de Chow Tai Fook respondeu que o pingente de ouro “vaca e cavalo” é atualmente vendido apenas através de canais online, e as vendas têm aumentado recentemente. Se os clientes tiverem objeções ao estilo, eles registrarão e fornecerão feedback e continuarão a otimizar no futuro.
Além disso, o atendimento ao cliente de uma plataforma de e-commerce da Chow Tai Fook afirmou que o produto significa não ter medo das dificuldades e da boa sorte nos tempos "jia", e as palavras "vaca e cavalo" no pingente estão em caracteres tradicionais chineses.Investigações descobriram que o preço deste pingente na loja principal Chow Tai Fook Tmall é de 3.255,9 yuans.
Vale a pena notar queOs preços internacionais do ouro continuaram a subir recentemente. Em 26 de dezembro, o preço de varejo do ouro nas lojas Chow Tai Fook subiu para 1.413 yuans/grama.
