O Grupo Lufthansa alemão anunciou recentemente que cooperará com a Empresa de Tecnologia de Exploração Espacial dos EUA (SpaceX) para instalar o sistema de Internet de banda larga de alta velocidade Starlink em todas as suas aproximadamente 850 aeronaves. Planeia implantá-lo em etapas a partir do segundo semestre de 2026 e completar a cobertura da frota até 2029, o mais tardar.
Esta cooperação não abrange apenas voos com a pintura "Lufthansa", mas também inclui as companhias aéreas do grupo Eurowings, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines e outras companhias aéreas da marca. O objetivo é melhorar a experiência de viagem de alto nível dos passageiros através de redes de bordo mais rápidas e estáveis.
Dieter Vranckx, diretor comercial do Grupo Lufthansa, disse que enquanto a Lufthansa comemora seu 100º aniversário, o grupo decidiu introduzir uma nova solução de Internet de alta velocidade Starlink para todas as suas companhias aéreas, vendo este projeto como um marco importante na formação da futura experiência de passageiros de alto nível. Ele destacou que a rede a bordo se tornou uma parte fundamental dos serviços de aviação atuais e, ao adotar o Starlink, um dos “melhores produtos do mercado”, o grupo também está aumentando o investimento na satisfação dos passageiros.
Starlink é uma rede de satélites de órbita baixa em grande escala lançada pela SpaceX liderada por Elon Musk, que pode fornecer acesso de rede próximo aos níveis de banda larga terrestre para terminais de recepção terrestres. Ao integrar o equipamento de recepção Starlink na fuselagem da aeronave, os passageiros também podem obter conexões de rede de alta velocidade durante o voo, aliviando assim os pontos problemáticos de longo prazo do Wi-Fi tradicional durante o voo, como velocidade lenta, alta latência e baixa estabilidade.
Após a conclusão da atualização, espera-se que a largura de banda da rede durante o voo suporte os passageiros para streaming de vídeo de alta definição, escritório na nuvem e vários aplicativos que dependem de conexões de rede estáveis. De referir que este serviço será gratuito para todos os passageiros com estatuto de membro e conta Travel ID, independentemente da classe de cabine, reflectindo a contínua orientação de investimento do grupo na introdução de novos modelos de aeronaves e na inovação em produtos e serviços de gama alta.
O Grupo Lufthansa disse que, após concluir a atualização, se tornará o primeiro grupo de companhias aéreas na Europa a implantar totalmente o sistema Starlink em uma frota tão grande. Espera-se que esta configuração diferenciada fortaleça ainda mais o seu apelo para viajantes de negócios e de lazer de alto nível no mercado europeu altamente competitivo, onde um grande número de companhias aéreas de baixo custo competem por passageiros. O Grupo espera estabelecer uma nova referência de serviço com uma melhor experiência de conectividade a bordo e consolidar o posicionamento da sua marca no mercado de aviação europeu.