Na conferência Google Cloud Next realizada na quarta-feira, o Google anunciou que introduzirá a função de proxy inteligente com capacidade de "Navegação automática" na versão empresarial do navegador Chrome e, ao mesmo tempo, fortalecerá as medidas de proteção de segurança relevantes. Com esse recurso, os usuários corporativos podem usar o Gemini para entender o conteúdo da web em tempo real na guia aberta no momento e, em seguida, permitir que a IA execute várias tarefas relacionadas às operações da web, como reserva de viagens, inserção de dados, organização de reuniões, etc.

O Google disse que a função de navegação automática pode ajudar os funcionários a completar uma variedade de cenários típicos: por exemplo, com base no conteúdo dos documentos do Google, inserir informações importantes no sistema CRM designado da empresa; compare automaticamente cotações de diferentes fornecedores em várias guias; resumir rapidamente o portfólio do candidato antes da entrevista; extrair dados importantes das páginas de produtos dos concorrentes, etc. No entanto, esses fluxos de trabalho ainda exigem "humanos no circuito", ou seja, o usuário deve realizar revisão e confirmação manual antes que a IA gere entrada ou ação, e o poder de tomada de decisão final permaneça nas mãos do usuário.

O Google enfatiza que o objetivo desses recursos é acelerar operações transacionais mecânicas e tediosas, liberando assim o tempo dos funcionários para que possam dedicar mais energia ao que a empresa chama de trabalho mais “estratégico”. Esta lógica também está em linha com a grande promessa dos actuais apoiantes da IA: “ajudá-lo a recuperar o tempo” através de novas tecnologias. No entanto, pesquisas reais mostram que a IA não reduz realmente a carga de trabalho em muitos cenários, mas tem uma tendência a “aumentar a intensidade do trabalho”. Quanto à forma como a IA evoluirá quando se tornar parte de fluxos de trabalho padronizados num ambiente de nível empresarial, resta saber. Previsivelmente, os gestores podem esperar que os funcionários concluam mais tarefas no mesmo período de tempo.

O Google disse que o novo recurso estará disponível pela primeira vez para usuários do Workspace nos Estados Unidos como parte de sua estratégia para incorporar profundamente a IA em “aplicativos padrão” no local de trabalho – os navegadores usados ​​por quase todos. Os administradores corporativos podem ativar esse recurso por meio da configuração de políticas. O Google também prometeu que as informações imediatas inseridas pelos usuários da organização ao usar essas funções não serão usadas para treinar seus modelos de IA. Numa altura em que o mundo exterior se está a tornar cada vez mais sensível à utilização de dados, tais divulgações tornaram-se necessárias, especialmente no contexto da revelação da Meta de que até mesmo a entrada do teclado dos funcionários é usada para treinar modelos de IA.

Semelhante à versão para consumidor, os usuários do Enterprise Chrome podem salvar fluxos de trabalho usados ​​com frequência para recuperá-los rapidamente mais tarde. Esses fluxos de trabalho predefinidos são chamados de “Habilidades” pelo Google. Os usuários podem acessar a habilidade a ser usada inserindo uma barra "/" ou clicar no botão de adição na interface para selecioná-la, acessando rapidamente processos comuns em operações complexas de páginas da web.

Ao mesmo tempo que aprimora os recursos de IA do Chrome, o Google também está fortalecendo a detecção e o controle de “ferramentas de IA não autorizadas”. Com o Chrome Enterprise Premium, o Google já conseguiu identificar ferramentas de IA não autorizadas usadas nas empresas. Agora, essa capacidade será estendida para monitorar extensões de navegador comprometidas ou outros serviços de IA, com foco em “atividades anômalas de agentes”. Do ponto de vista da segurança, isto ajuda as equipas de TI a identificar riscos potenciais, mas também tem outro significado: a Google está a aproveitar o poder da TI empresarial para refrear outros serviços de agentes de IA que cresceram naturalmente no local de trabalho, de baixo para cima.

Na última onda "Empresa 2.0", muitos serviços de armazenamento em nuvem, documentos colaborativos ou ferramentas de compartilhamento de arquivos ganharam gradualmente uma posição dentro da empresa através da adoção voluntária pelos funcionários. Agora, o Google está tentando controlar o escopo de entrada e uso de IA generativa e vários SaaS nas empresas por meio de seu conjunto de ferramentas oficiais e recursos de monitoramento. O Google chamou esse novo recurso de “Detecção de risco de TI sombra”, que permite que as equipes de TI entendam completamente o uso real de sites generativos de IA e SaaS autorizados e não autorizados dentro da organização.

Ao mesmo tempo, as equipes de TI também receberão um Resumo Gemini fornecido pela Gemini, que fornece uma visão geral das notas de versão do Chrome Enterprise e outras informações sobre alterações. Este resumo destaca as principais mudanças, novas políticas e recursos desativados, juntamente com recomendações de IA para definir novas configurações, auditar navegadores gerenciados e muito mais.

No campo da segurança, o Google também anunciou uma expansão da cooperação com a Okta para fortalecer a proteção de segurança do “local de trabalho do agente” e adicionar mais mecanismos para reduzir o risco de ataques como o sequestro de sessão. Além disso, o Google também atualizou seus recursos de gerenciamento de segurança para extensões de navegador e introduziu a integração com o Microsoft Information Protection (MIP) para ajudar as empresas a implementar políticas de segurança consistentes em vários sistemas.