O último relatório divulgado pela Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) mostra que os americanos perderam mais de US$ 2,1 bilhões devido a fraudes nas redes sociais em 2025, um aumento de aproximadamente oito vezes em comparação com 2020. Quase 30% de todas as vítimas que relataram terem sido fraudadas à FTC disseram que o golpe ocorreu primeiro nas plataformas de mídia social, lideradas pelas plataformas da Meta, com o Facebook respondendo pela grande maioria dos casos, seguido pelo WhatsApp e Instagram, com uma clara lacuna.
O relatório apontou que esses golpes nas redes sociais podem ser divididos em três tipos principais: investimento, compras e amor. Ao contrário de alguns estereótipos, todas as faixas etárias são gravemente afetadas por golpes nas redes sociais, exceto aqueles com 80 anos ou mais, que são mais suscetíveis a golpes telefônicos. Em termos de fraudes de investimento, as vítimas perderam até 1,1 mil milhões de dólares. O modus operandi inclui a venda dos chamados “planos de ensino de investimento” através de anúncios ou publicações, ou fingir ser “consultores financeiros amigáveis”, ou mesmo criar grupos falsos cheios de “investidores de sucesso” para atrair pessoas a investir dinheiro em projectos fictícios.
Golpes de compras também são comuns. Cerca de 40% das vítimas fizeram um pedido para comprar produtos que viram em anúncios, incluindo roupas, produtos de beleza, peças de automóveis e até cães de estimação. Anúncios relacionados muitas vezes direcionam os usuários para sites desconhecidos e roubam informações pessoais e de pagamento dos consumidores por meio de páginas falsas. Alguns desses sites estão disfarçados de lojas online que vendem produtos de marcas conhecidas a preços muito baixos. Quanto à fraude romântica, 60% das vítimas disseram que o ponto de partida do golpe está nas redes sociais: os fraudadores forjarão cuidadosamente uma identidade e interesses altamente compatíveis com base nas informações pessoais do usuário alvo. Depois de ganharem confiança, eles fabricarão várias “crises de emergência” para induzir a outra parte a transferir dinheiro para eles.
A FTC fez uma série de recomendações de segurança no seu relatório, lembrando o público de estar mais vigilante. Em primeiro lugar, não deixe que pessoas que você conhece apenas nas redes sociais tomem decisões de investimento por você, especialmente quando sua conta é pública, você deve estar mais vigilante. Antes de estabelecer contato com estranhos, é recomendável impedir que outras pessoas vejam suas atualizações e informações de contato por meio de configurações de privacidade para reduzir o uso de informações pessoais por criminosos desde a fonte. Além disso, antes de comprar produtos com base em anúncios online, você deve primeiro pesquisar o nome da empresa e adicionar palavras-chave como “fraude” e “reclamações” para confirmar se ela possui um grande número de registros negativos.
Os especialistas em segurança também sugerem melhorar de forma abrangente as capacidades de proteção na perspectiva de um “sistema de defesa”. Por um lado, você pode considerar assinar um serviço de proteção contra roubo de identidade de alta qualidade para que possa receber assistência profissional quando suas informações pessoais vazarem ou fundos forem roubados, e você pode acelerar a recuperação de perdas e reparar registros. Por outro lado, software antivírus confiável e aplicativos de segurança móvel devem ser instalados em computadores e telefones celulares para proteção contra malware, sites de phishing e outros ataques cibernéticos. Ao mesmo tempo, também é fundamental manter-se atualizado sobre as mais recentes técnicas de fraude e atividades de malware, identificar sinais de alerta precoce estudando casos relevantes e depois compartilhar esse conhecimento com familiares e amigos para ajudá-los a evitar cair em fraudes semelhantes nas redes sociais.