Após a entrada em vigor da Lei dos Mercados Digitais (DMA) da UE, a Mozilla disse que o número de usuários do Firefox continuou a crescer à medida que os usuários europeus eram obrigados a escolher ativamente seu navegador padrão em dispositivos móveis. Através dessas chamadas “interfaces de seleção de navegador”, cerca de 6 milhões de usuários mudaram para o Firefox em vez de continuarem usando o Safari, que vem pré-instalado em iPhones, ou o Chrome em dispositivos Android.
A Mozilla disse que o aumento foi mais óbvio nos dispositivos Apple: devido ao DMA, o uso do Firefox aumentou 113% no iPhone e iPad, enquanto o aumento no Android foi de apenas 12%. Analistas do setor acreditam que não se trata tanto da forte insatisfação dos usuários com o Safari, mas que a Apple e o Google adotaram estratégias de produtos completamente diferentes ao implementar de fato a “interface de seleção do navegador”.
Em dispositivos Android, a interface de seleção do navegador só será exibida após a primeira inicialização ou restauração das configurações de fábrica; no iPhone e iPad, desde que os usuários abram o Safari pela primeira vez, a interface de seleção aparecerá e pedirá para escolher entre vários navegadores. Uma vez que este design cobre um grande número de usuários iOS existentes, a implementação das obrigações DMA pela Apple foi considerada desde o início para alcançar mais usuários do que o Google.
As obrigações relevantes do DMA entram em vigor a partir de março de 2024. A Mozilla disse que não só se beneficiou significativamente com o número de usuários, mas também teve "surpresas" em termos de retenção: De acordo com seus cálculos internos, a taxa de retenção de usuários do Firefox aumentou 5 vezes em comparação com antes do DMA.
Um recente relatório de avaliação da eficácia da implementação do DMA divulgado pela Comissão Europeia mostra que outros fabricantes de navegadores relataram tendências semelhantes, mas o relatório não divulgou números específicos. Anteriormente, fornecedores como Aloha, Brave, Opera e Vivaldi relataram um aumento significativo nas instalações de usuários nos primeiros dias e semanas após a aplicação do DMA.
Além dos fabricantes tradicionais de navegadores, a DuckDuckGo, que tem como foco a proteção da privacidade, também se beneficiou com isso. A empresa revelou num envio ao governo do Reino Unido sobre “como manter a concorrência nas pesquisas online” que viu um aumento de cerca de 40% nos utilizadores que escolhem o navegador padrão no Android graças à interface de seleção de navegador proporcionada pelo DMA.
A Mozilla também fez comentários ao governo do Reino Unido sobre o mesmo assunto. Dado que eles próprios e o DuckDuckGo se beneficiaram muito com o DMA, as duas empresas estão agora pedindo a introdução de um mecanismo semelhante de interface de seleção de navegador no mercado do Reino Unido. DuckDuckGo acredita que esse tipo de interface de seleção deve ser exibido aos usuários uma vez por ano, e o Google deve ser proibido de continuar a usar o prompt "Voltar para o Google" no Chrome para induzir os usuários a retornar aos seus serviços de pesquisa e navegação.
A Mozilla defende que o Reino Unido deve permitir que os utilizadores locais comecem a ver a interface de seleção do navegador em 2026 e, simultaneamente, introduza um mecanismo semelhante ao nível do motor de pesquisa padrão e implemente-o através de requisitos regulamentares obrigatórios, em vez de depender de compromissos voluntários de empresas relevantes. Ao afirmar o DMA, a Mozilla também expressou sua insatisfação: espera que medidas competitivas semelhantes possam ser estendidas ao mercado de navegadores de desktop e acusa a Microsoft de usar “design enganoso” ao promover o Edge para orientar e bloquear a escolha do usuário.