Em 22 de junho, o conhecido repórter da Apple da Bloomberg, Mark Gurman, publicou um artigo no domingo, revisando as mudanças na estrutura organizacional da Apple na última década. Durante a era Cook, a influência da equipe de design na alta administração da Apple enfraqueceu gradualmente, uma tendência exacerbada pela saída de Jony Ive e pelo êxodo de talentos, enquanto os departamentos de finanças e operações tinham uma voz cada vez maior na direção do produto.
Turnus
No entanto, Gurman acredita que John Ternus, que está prestes a assumir o cargo de CEO, pode recalibrar esse relacionamento e reafirmar a importante posição da equipe de design no desenvolvimento futuro da Apple.
Depois que deixei a empresa, a supervisão da equipe de design da Apple coube ao ex-diretor de operações Jeff Williams. Trata-se de um grande ajuste em relação ao modelo de gestão anterior. No passado, a equipe de design industrial liderada por Ive dominava o roteiro de produtos da Apple de cima a baixo.
A importância da equipe de design foi destacada já em 2011 em “A Biografia de Steve Jobs”, escrita por Walter Isaacson. O livro cita Jobs dizendo que o poder operacional de Ive na Apple perde apenas para o próprio Jobs porque "este é o modelo operacional que estabeleci".
Mas agora a situação é completamente oposta à de então. Muitos acreditam que a Apple reduziu a importância do seu departamento de design a menos importante do que o seu departamento de operações. A Apple nem tem um cargo executivo sênior de design no momento e só recentemente adicionou os perfis de Molly Anderson e Steve Lemay à página de sua equipe de liderança.
No entanto, Ternus sabia que a equipe de design precisava de uma grande reformulação e estava se preparando para deixar sua marca distinta na equipe. Essa é uma das razões pelas quais ele assumiu pessoalmente a equipe de design no ano passado, uma mudança que finalmente anunciou sua ascensão ao cargo mais importante. Ele passou muito tempo com a equipe de design industrial, em contraste com o envolvimento historicamente limitado de Cook. Agora, ele precisa levar esse compromisso a novos patamares.
Numa recente reunião interna com funcionários, Ternus disse que a empresa “continuará a focar no design porque o design está no centro de tudo o que a Apple faz”. “A Apple trouxe um design realmente excelente para mais pessoas do que qualquer empresa na história”, disse ele, acrescentando que as coisas com design mais bonito que a maioria dos usuários possui são produtos da Apple, e “vamos garantir que isso continue sendo verdade”.