A OpenAI lançou recentemente uma nova função de agente de IA chamada "ChatGPT Work", que visa atualizar o ChatGPT de uma única ferramenta de conversação para um assistente automatizado que pode participar profundamente nos fluxos de trabalho corporativos. Este recurso é impulsionado pelo modelo GPT-5.6 mais recente e marca uma grande expansão do OpenAI no campo da automação de escritório.
A principal vantagem do ChatGPT Work reside na sua capacidade de lidar com tarefas complexas e de várias etapas. Ao contrário das tradicionais perguntas e respostas instantâneas, esse recurso se concentra em projetos de longo prazo e permite a colaboração entre vários aplicativos e ferramentas de desktop conectados. Após a autorização, os usuários podem conectar o ChatGPT Work com aplicativos de nível empresarial, como Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, e-mail, calendário, plataforma CRM e ferramentas de gerenciamento de projetos. O sistema pode capturar automaticamente dados dessas plataformas e realizar uma série de tarefas, incluindo criação de documentos, análise de relatórios, redação de apresentações e até construção de aplicações web. Graças aos recursos integrados de processamento de código Codex, o sistema pode não apenas lidar com tarefas lógicas complexas com eficiência, mas também manter um alto grau de consistência de contexto quando o projeto é executado em fases.
Em termos de aplicações específicas em cenários de escritório, a OpenAI lançou simultaneamente uma função de teste público chamada "Sites", que permite aos usuários converter diretamente os resultados do projeto em páginas web interativas ou aplicações web, como painéis de rastreamento de projetos, calendários de lançamento ou sistemas de relatórios internos. Além disso, a nova função de “tarefa agendada” oferece suporte ao processamento automatizado de tarefas recorrentes, como a atualização automática de agendas de reuniões com base em conversas no Slack ou a atualização automática de documentos de apresentação de projetos com base em feedback por e-mail. Ao mesmo tempo, o cliente desktop do ChatGPT também recebeu uma atualização, suportando interação direta com arquivos locais e aplicativos de desktop, e introduzindo a tecnologia "Uso do Computador", que pode concluir automaticamente operações tediosas em segundo plano, simulando clique manual, entrada e gerenciamento de arquivos.
Para integrar recursos, a OpenAI decidiu fundir as funções do aplicativo Codex independente na versão desktop ChatGPT a partir de 9 de julho, e o aplicativo original da versão desktop será renomeado como "ChatGPT Classic". Ao mesmo tempo, a OpenAI planeja parar de operar seu navegador integrado “Atlas” e, em vez disso, melhorar a eficiência do trabalho estendendo o plug-in do navegador Chrome.
Para usuários corporativos, o OpenAI fortaleceu o gerenciamento e o controle de segurança e forneceu um console de gerenciamento centralizado para ChatGPT Work. Os administradores corporativos podem gerenciar com precisão as permissões de plug-ins e o escopo de acesso aos dados da empresa. Além disso, o sistema foi configurado com APIs de conformidade para melhorar a visibilidade dos registros de conversas, e um sistema automatizado de auditoria para operações confidenciais foi introduzido para evitar vazamento de dados. Embora o primeiro lote do ChatGPT Work esteja atualmente aberto apenas para assinantes Pro, Enterprise e Edu, e os usuários dos planos Plus e Business ganhem acesso gradualmente nos dias seguintes, este layout demonstra claramente a tentativa da OpenAI de tornar os agentes de IA o centro central das operações diárias das empresas, mudando assim completamente a forma como os fluxos de negócios existentes são processados.