No âmbito da Lei Europeia dos Serviços Digitais (DSA), a plataforma de retalho online AliExpress sofreu recentemente um golpe regulamentar sem precedentes. A Comissão Europeia anunciou oficialmente que decidiu impor uma enorme multa de 550 milhões de euros (equivalente a aproximadamente 4,56 mil milhões de RMB, ou aproximadamente 629 milhões de dólares) ao AliExpress por não ter impedido eficazmente a venda e disseminação de produtos ilegais, inseguros e contrafeitos na plataforma.Esta não é apenas uma grande crise de conformidade enfrentada pelo AliExpress, mas também a maior multa emitida ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais da UE desde que a Lei dos Serviços Digitais da UE entrou em vigor.

A Comissão Europeia apontou na investigação que o AliExpress teve graves omissões no cumprimento das obrigações regulatórias da sua plataforma. A agência reguladora acredita que a plataforma não tomou medidas eficazes de prevenção e controle para reduzir a propagação de produtos ilegais. O problema mais proeminente é a “grave alocação insuficiente de mão de obra” dentro da empresa, resultando na falha na revisão e limpeza das informações do produto na plataforma em tempo hábil. A investigação revelou também que alguns brinquedos e cosméticos perigosos considerados inseguros não foram efetivamente retirados das prateleiras semanas após as autoridades reguladoras emitirem avisos, representando uma ameaça substancial às vidas e propriedades dos consumidores europeus.

A este respeito, a Chefe de Ciência e Tecnologia da UE, Henna Virkkunen, expressou uma posição clara no anúncio. Ela enfatizou que a venda de produtos ilegais, como roupas falsificadas, brinquedos inseguros ou cosméticos perigosos, não é de forma alguma um “custo inevitável” no processo de compras online, mas uma manifestação direta do fracasso da plataforma em cumprir as obrigações de conformidade da Lei de Serviços Digitais. Ela gritou para as plataformas de comércio eletrônico que o tamanho da empresa não deveria ser uma desculpa para evitar responsabilidades. As plataformas devem estabelecer mecanismos sistemáticos de identificação e resposta aos riscos para garantir que os consumidores possam fazer compras online num ambiente seguro.

É importante notar que antes desta penalidade contra o AliExpress, outra plataforma chinesa de comércio eletrônico transfronteiriço, Temu, foi multada em mais de US$ 230 milhões em maio deste ano por violar disposições relevantes do DSA. O valor da multa aplicada ao AliExpress desta vez ultrapassou o dobro do valor aplicado ao Temu. Atualmente, a UE estabeleceu um prazo de retificação para o AliExpress, exigindo que resolva completamente as violações acima mencionadas antes de 20 de outubro de 2026, caso contrário enfrentará novas multas adicionais regulares.