À medida que o nó predefinido do ciclo de vida do software da Microsoft se aproxima, o mais recente executivo da gigante de hardware para PC Hewlett-Packard (HP) revelou a sombria realidade do processo global de substituição do sistema operacional. Os executivos oficiais da HP confirmaram numa reunião de desempenho com investidores que entre a sua enorme base de utilizadores, cerca de 30% dos dispositivos activos ainda continuam a executar sistemas Windows 10. Isso também levou indiretamente a Microsoft a quebrar o plano estabelecido e adiar o período de suporte estendido de segurança (ESU) do Windows 10 até outubro de 2027.
Embora os funcionários da Microsoft nunca tenham divulgado a quota de mercado de sistemas operativos específicos durante muito tempo, e os dados de agências e plataformas estatísticas de terceiros (como StatCounter ou Steam Hardware Survey) sejam frequentemente limitados devido a diferenças nas dimensões estatísticas, a avaliação interna dada pela HP, um dos maiores fabricantes de computadores do mundo, é geralmente considerada pela indústria como um dos dados mais próximos da situação real. Karen L. Parkhill, vice-presidente executiva e diretora financeira da HP, apontou no relatório que embora a demanda por novos dispositivos equipados com inteligência artificial (AI PC) e atualizações do Windows 11 tenha mostrado um impulso de crescimento significativo na Europa, Oriente Médio, África (EMEA) e Ásia-Pacífico (APJ), e tanto os negócios de consumo quanto os comerciais tenham registrado um crescimento de dois dígitos, o enorme mercado de ações de sistemas antigos ainda é forte, o que mostra que um número considerável de usuários ainda não mudou totalmente para o Windows 11 em termos de condições de hardware ou hábitos de uso.
Tendo em conta esta estrutura de mercado, a administração da HP mantém uma atitude relativamente optimista. Ketan Patel, presidente do negócio de sistemas pessoais da HP, disse que estes 30% dos utilizadores existentes que ainda não atualizaram constituem um enorme mercado de atualização de hardware a curto prazo. À medida que o custo do poder de computação da IA em nuvem aumenta, cada vez mais clientes tendem a transferir as cargas de trabalho de computação para a borda. Portanto, a demanda estrutural por hardware e PCs de última geração com poderosas capacidades de computação de IA permanece muito forte, o que continuará a impulsionar o crescimento futuro das vendas no mercado.
No entanto, para a Microsoft, este enorme grupo de “recusas a atualizar” constitui uma pressão de operação e manutenção que não pode ser ignorada. Embora o plano de suporte estendido pago para o Windows 10 estivesse originalmente programado para terminar em outubro de 2026, dado que a aceitação do Windows 11 pelos usuários não foi tão boa quanto o esperado, a Microsoft finalmente optou por sucumbir à realidade e estendeu o serviço de suporte por mais um ano inteiro, até outubro de 2027, ganhando um período de buffer mais longo para a maioria das empresas e usuários individuais.