Resumo:
O novo CEO da Apple, John Ternus, fez do design uma prioridade em suas primeiras semanas no cargo. Além da tela sensível ao toque e da mudança para a tecnologia OLED, o renovado MacBook Pro da Apple tem outra grande mudança. Finalmente, a empresa está prestes a lançar um novo hub doméstico inteligente, HomePod mini e Apple TV com tecnologia Siri AI.
O CEO da Apple, John Ternus, passa muito tempo supervisionando os esforços de design de hardware e software da empresa. Nas primeiras discussões sobre a substituição de John Ternus por Tim Cook como CEO da Apple, o jovem executivo questionou se ele estava à altura do desafio. “Não sou como você”, disse Ternus a Cook. "Você fez tantas coisas boas." Cook respondeu com seu tom calmo de sempre: “Sei que você não é como eu”. O que ele quis dizer é que Ternus precisava ser ele mesmo. Ternus descreve a experiência como um ponto de viragem ao contá-la aos funcionários. Ternus disse que as palavras de Cook “realmente ressoaram em mim e ficaram comigo” sobre gastar seu tempo onde pudesse “criar mais valor” para a Apple durante sua gestão como CEO. “E preciso dedicar meu tempo onde posso criar mais valor para a Apple”, disse ele, uma filosofia que permitiu a Ternus abordar a função de maneira diferente. "Teremos diferenças na alocação de tempo, mas a missão e os objetivos são os mesmos."
Enquanto atuava como CEO, Cook passou grande parte de seu tempo em operações, vendas, estratégia financeira e na cadeia de suprimentos da Apple. Ele também aborda frequentemente políticas públicas, questões de privacidade e as relações da empresa com a Casa Branca e governos em todo o mundo. Ternus, que havia subido na hierarquia como engenheiro de hardware, estava estabelecendo prioridades significativamente diferentes. Basicamente, ele entregou as operações financeiras da empresa ao diretor financeiro Kevan Parekh e a cadeia de suprimentos ao diretor de operações Sabih Khan. Em vez disso, Ternus passa muito tempo com o diretor de hardware Johny Srouji e o chefe de engenharia de hardware Tom Marieb, envolvendo-se profundamente na engenharia de produto. Mas aprendi que ele também dedicou uma energia considerável a outra área que há muito carece de um único líder: o design.
Desde a saída de Jony Ive em 2019, a Apple não tem um chefe de design que unifique a responsabilidade pelo design industrial – a aparência de seu hardware – e pelo design de interface humana – o design que molda o software da empresa. Nos anos seguintes, o design industrial e o design de interface homem-máquina tiveram chefes separados, em vez de um executivo gerenciando ambas as equipes. Eles finalmente se reportaram ao então COO Jeff Williams. Williams, um especialista em fabricação sem experiência em design, foi escolhido para dirigir a unidade em grande parte devido ao seu relacionamento próximo com Cook. Esse acordo mudou quando Williams se aposentou no ano passado. Embora Cook tenha anunciado no comunicado à imprensa que a equipe de design se reportaria diretamente a ele após a saída de Williams - e esse era o caso superficialmente - na realidade, eles começaram a se reportar a Ternus. Como parte de sua eventual transição para CEO, Cook recebeu as responsabilidades de design. Durante a transição do CEO, de abril para setembro, o chefe de design da Apple era efetivamente o único subordinado direto de Ternus até Cook deixar o cargo.
Como chefe de engenharia de hardware da Apple, Ternus já está um pouco envolvido no trabalho do estúdio de design, já que as duas funções exigem uma coordenação estreita. No entanto, desde que se tornou CEO, ele se envolveu profundamente nas equipes de design industrial e de interface homem-máquina. Várias pessoas familiarizadas com o departamento disseram que ele visitava o estúdio várias vezes por semana, às vezes várias vezes por dia. É claro que Steve Jobs também esteve diretamente envolvido com design de maneira semelhante durante sua colaboração com Ive. Mas o envolvimento de Ternus marca uma mudança significativa em relação à era Cook. Os designers dizem que Cook geralmente não vai ao estúdio mais do que uma vez por mês, cerca de uma hora de cada vez.
Uma das primeiras tarefas da Ternus foi restaurar o papel do estúdio de design dentro da empresa. A equipe teve um êxodo significativo de funcionários para a empresa LoveFrom de Ive, bem como para a equipe de hardware da OpenAI e outras empresas. Isto resultou num declínio na sua influência e credibilidade dentro da Apple. O desgaste forçou a empresa a promover designers juniores e a contratar pesadamente pessoas de fora para reabastecer a equipe. Alan Dye, designer de software de longa data da Apple, partiu para a Meta Platforms Inc. O sucessor de Ive como chefe de design industrial, Evans Hankey, também saiu, ingressando na OpenAI. Hankey foi posteriormente substituído por Molly Anderson, que é menos conhecida no mundo do design em geral e nunca havia gerenciado uma equipe desse tamanho na Apple antes de se tornar vice-presidente de design industrial em 2024. Nessa época, muitos dos membros mais seniores da equipe haviam saído, estreitando o campo de candidatos internos na Apple e deixando Anderson como o único candidato interno realista.
Dado o papel central do design no desenvolvimento de produtos Apple e na criação de ideias para dispositivos futuros, muitos dentro e perto da empresa acreditam que a Apple deveria contratar um diretor de design externo para supervisionar toda a organização. Mas fui informado de que nenhuma busca desse tipo estava em andamento. Em vez disso, a Apple fez um grande esforço durante o lançamento do iPhone Duo para escalar Anderson e o sucessor de Dye, Steve Lemay, como chefes de design. Ternus posou com Anderson e o novo telefone, enquanto Anderson e Lemay ajudaram a apresentar o aparelho em um vídeo conjunto. A empresa também continua a reconstruir a sua equipa de design industrial, contratando o designer de mobiliário belga Julien Renault na semana passada. Mas nada disso elimina a necessidade de um líder unificar o design industrial e o design de software, como a Apple fez na época de Ive. Com Ternus dando ao design uma grande prioridade e assumindo um papel tão ativo no departamento, ele parece ter escolhido o novo líder de design e decisor final da Apple: ele mesmo. Ainda não se sabe se desistir de recrutar fora da comunidade de design é a escolha certa. Ternus tem experiência em engenharia e não em design tradicional, mas o envolvimento próximo do CEO pelo menos garante que o design mais uma vez tenha um lugar significativo na suíte executiva da Apple - e uma forte influência nas decisões de produtos mais importantes da empresa.
Há outra nova mudança na tela sensível ao toque da Apple e no MacBook Pro OLED. A Apple tem mais produtos chegando este ano que já conhecemos. O iPhone Duo será lançado em 23 de outubro, enquanto um novo hub doméstico inteligente com tela, um decodificador Apple TV atualizado e um novo HomePod mini – todos projetados para mostrar a Siri AI – estão a menos de duas semanas de distância. Mas mais dois produtos virão: uma grande reformulação do MacBook Pro que traz tecnologia OLED e touchscreen para Macs pela primeira vez; e o primeiro iPad mini OLED. O novo iPad mini, previsto para ser lançado entre o final de outubro e novembro, é uma atualização importante, mas imediata: uma tela melhor, um chip mais rápido e uma câmera FaceTime posicionada em paisagem que o alinharia com outros iPads da Apple. O MacBook Pro topo de linha é uma atração maior. A mudança para telas sensíveis ao toque é significativa, assim como a adoção de OLEDs – diodos orgânicos emissores de luz – que oferecem contraste mais nítido. O macOS Golden Gate também apresenta alterações para oferecer suporte à entrada por toque e ilhas inteligentes. Mas aprendi que há outra grande diferença: o novo MacBook Pro é mais leve – significativamente mais leve. A Apple redesenhou a estrutura interna da máquina, miniaturizando peças e reorganizando componentes para tornar o computador mais portátil. O atual MacBook Pro de 16 polegadas pesa 4,8 libras, enquanto o MacBook Air de 15 polegadas pesa 3,3 libras, portanto, qualquer perda de peso significativa será imediatamente perceptível. Espero que essas máquinas, atualmente em teste com macOS 27.2, estejam disponíveis no próximo mês.
O novo hub doméstico inteligente da Apple competirá com o Echo Show da Amazon. A Apple planeja realizar um evento em 13 de outubro para revelar seu tão esperado hub doméstico inteligente com tela, um novo HomePod mini e um Apple TV atualizado. Todos os três dispositivos terão Siri AI em seu núcleo. O CEO John Ternus está buscando acelerar o desenvolvimento de produtos, cortar custos e compensar a desaceleração nos serviços, enquanto se esforça para tornar a fabricante do iPhone mais rápida e enxuta.
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