Resumo:
A OpenAI lançou uma série de novos recursos na recente conferência de desenvolvedores do Dev Day. Individualmente, essas funções envolvem plug-ins, agentes de IA, integração de aplicativos, autenticação de identidade e o mercado de software corporativo, mas quando vistas em conjunto, podemos ver que a OpenAI está promovendo um modelo de distribuição de software completamente diferente da App Store tradicional: os usuários não procuram mais os aplicativos primeiro e depois abrem os aplicativos para concluir tarefas, mas dizem diretamente ao ChatGPT o que desejam fazer, e a IA decide qual aplicativo deve ser chamado e conclui o trabalho dentro da interface de conversação.
O modelo de software tradicional é "orientado por aplicativos". Se os usuários desejam criar imagens, eles abrem o Photoshop ou Figma; se quiserem gerenciar projetos, abrem o software de gerenciamento de projetos correspondente; se quiserem agendar reuniões, precisam entrar no calendário ou no aplicativo de conferência. As lojas de aplicativos da Apple e do Google são construídas sobre esse modelo, onde os usuários primeiro descobrem, baixam e instalam aplicativos e depois usam as funções fornecidas pelos aplicativos.
A OpenAI está tentando reverter esse processo.
De acordo com o plano anunciado pela OpenAI, o ChatGPT se tornará a principal entrada para descoberta e operação de aplicativos. Quando um usuário solicita uma tarefa em uma conversa e o sistema determina que um aplicativo de terceiros pode ajudar a concluir a tarefa, o ChatGPT pode recomendar diretamente aplicativos relacionados. Assim que o usuário confirmar a conexão, ele poderá usar o aplicativo no ChatGPT sem sair da conversa atual.
Uma das principais mudanças desta época é a expansão do sistema de plug-ins ChatGPT. Os desenvolvedores agora podem criar experiências de aplicativos mais completas, em vez de apenas fazer com que o ChatGPT chame uma API. Aplicativos de terceiros podem ter suas próprias entradas na barra lateral do ChatGPT e também podem fornecer painéis interativos, permitindo aos usuários operar diretamente funções que originalmente exigem sites ou aplicativos independentes durante o processo de chat.
Por exemplo, o software de design pode fornecer diretamente uma interface de modificação de design no ChatGPT. Os usuários podem permitir que a IA entenda seus requisitos e, em seguida, conclua edições específicas por meio do aplicativo; as ferramentas de desenvolvimento também podem se tornar ferramentas de segundo plano chamadas quando os agentes de IA executam tarefas.
Os cases exibidos pela OpenAI incluem ferramentas de design como Figma e Adobe. Os usuários podem trabalhar em projetos existentes durante uma conversa ChatGPT ou invocar diretamente um recurso que anteriormente precisava ser aberto em um software independente.
A própria OpenAI também demonstrou como usar um aplicativo de conferência. Os usuários podem pedir ao aplicativo para ler as próximas reuniões no calendário e usar IA para gravar automaticamente o conteúdo da reunião e gerar um resumo e itens de ação de acompanhamento após a reunião. Todo o processo não exige mais que os usuários alternem entre vários aplicativos.
Isso significa que o ChatGPT está gradualmente mudando de uma "janela de bate-papo" para uma camada de operação de software. Os Apps tradicionais ainda existem, mas a forma como os usuários interagem com eles pode mudar: os Apps são responsáveis por fornecer recursos específicos, enquanto o ChatGPT é responsável por entender as intenções do usuário, selecionar ferramentas e coordenar o trabalho entre diferentes aplicativos.
A OpenAI também lançou o sistema de identidade "Sign in with ChatGPT". Os usuários podem usar sua identidade ChatGPT para fazer login em aplicativos de terceiros que suportam essa função e, ao mesmo tempo, trazer sua cota de uso de IA existente para esses aplicativos.
O primeiro lote de parceiros inclui Devin, Notion, Vercel, T3, OpenClaw e Dactyl da Cognition, etc. Um total de 16 empresas participaram do plano inicial, e a OpenAI afirmou que continuará a expandir o escopo de cooperação no futuro.
Esse sistema de identidade realmente resolve um problema importante no ecossistema de aplicativos de IA. No passado, quando os usuários usavam aplicativos de IA de terceiros, muitas vezes precisavam criar contas separadas, configurar modelos e adquirir cotas. Agora, a OpenAI espera tornar o ChatGPT um portal comum de identidade e recursos de IA para esses aplicativos de IA.
OpenAI também expandiu ainda mais a função dos sites ChatGPT. Sites leves criados por usuários que usam ChatGPT podem hospedar esses aplicativos de terceiros e permitir que outras pessoas os acessem. Quando os colegas abrem essa página, eles podem usar suas próprias contas, dados e permissões, em vez das do criador do compartilhamento.
Isso faz com que os sites gerados pelo ChatGPT se transformem gradualmente de "páginas da web únicas geradas por IA" em pequenas plataformas de software que podem ser usadas por várias pessoas.
Ao mesmo tempo, a OpenAI está estabelecendo seu próprio sistema de análise de inscrições. Depois que os desenvolvedores enviam um plug-in, eles podem acompanhar o progresso da revisão, visualizar os problemas que precisam ser modificados e solicitar a revisão manual, se necessário. Os desenvolvedores também podem atualizar as ferramentas do plug-in sem precisar reenviar o aplicativo inteiro do zero todas as vezes.
Na verdade, esse mecanismo é muito semelhante ao processo de revisão da App Store da Apple, exceto que o objeto de revisão mudou de aplicativos móveis tradicionais para aplicativos nativos de IA que podem ser executados no ChatGPT.
A OpenAI também anunciou o lançamento de um mercado de aplicativos empresariais. Já existem mais de 30 parceiros no primeiro lote de mercados, incluindo Adobe, Figma, Sierra, Decagon, HubSpot, Salesforce, ServiceNow, Harvey, Legora, Palo Alto Networks, CrowdStrike e Baseten, etc.
Clientes corporativos qualificados podem usar uma parte de seu orçamento já comprometido com a OpenAI para adquirir software de parceiro aprovado. Desta forma, a OpenAI não só espera se tornar um fornecedor de ferramentas de IA, mas também começa a tentar se tornar uma plataforma de distribuição de software empresarial.
Mas a parte que pode realmente mudar o modelo tradicional da loja de aplicativos é o agente de IA que a OpenAI está promovendo ao mesmo tempo.
Dots, o agente inteligente de IA autônomo lançado desta vez pela OpenAI, pode ter seu próprio computador em nuvem e navegador e pode acessar aplicativos conectados pelos usuários. O usuário não precisa primeiro julgar “Qual aplicativo devo usar?” mas informa diretamente à IA qual tarefa ela deseja concluir, e o agente então decide quais ferramentas devem ser chamadas.
Por exemplo, no passado, se um usuário quisesse construir um site, ele poderia primeiro abrir o editor de código, depois usar a ferramenta de design, depois entrar no GitHub e, finalmente, usar a plataforma de implantação. No modo agente, o usuário só precisa informar à IA o que deseja realizar, e o agente pode decidir por si mesmo quais aplicativos precisam ser chamados.
A OpenAI afirmou que a Dots conseguiu conectar mais de 4.000 aplicativos em seu ecossistema.
Na verdade, isso transfere a parte de "seleção de aplicativos" da App Store tradicional para a IA.
No passado, as lojas de aplicativos da Apple e do Google ajudavam os usuários a encontrar aplicativos por meio de pesquisas, classificações, classificações e recomendações; mas no modo de agente de IA, os usuários podem nem saber qual aplicativo foi usado. O usuário apenas propõe uma meta e a IA decide a ferramenta com base na tarefa.
A OpenAI também espera dar à Dots um certo grau de iniciativa. Por exemplo, um agente pode detectar problemas em um projeto sem que o usuário solicite explicitamente ou lembrar o usuário de concluir uma tarefa anteriormente esquecida. No entanto, tais operações proativas ainda requerem autorização do usuário.
A OpenAI disse que o Dots pode usar aplicativos conectados em segundo plano para conduzir a chamada "pesquisa ativa", mas neste estágio ele usa principalmente um método somente leitura. Quando se trata de modificar, enviar ou outras operações com impacto real, o usuário ainda tem o controle.
Se esse modelo amadurecer, a estrutura econômica da App Store tradicional também poderá ser afetada.
No passado, os desenvolvedores de software tinham que trabalhar duro para que os usuários entrassem na App Store, pesquisassem seus aplicativos, baixassem os aplicativos e os usassem por um longo tempo. No futuro, os desenvolvedores poderão primeiro garantir que seu software possa ser reconhecido e chamado por agentes de IA. Os usuários podem nem perceber qual aplicativo específico estão usando.
Por exemplo, uma empresa pode continuar a vender serviços de assinatura em seu website. Depois que o usuário conclui a compra, ele pode conectar a conta ao ChatGPT ou Codex e permitir que o agente de IA use o serviço em nome do usuário.
No entanto, a OpenAI ainda não anunciou um sistema completo de pagamento e compartilhamento semelhante ao da App Store da Apple. Em outras palavras, nesta fase, o OpenAI resolve principalmente os problemas de descoberta, distribuição, autenticação de identidade e invocação de aplicações. Ela não anunciou claramente que a OpenAI cobrará taxas de software de terceiros de maneira uniforme e depois as compartilhará com os desenvolvedores de acordo com um modelo semelhante ao da App Store.
Essa também é uma diferença importante entre o novo ecossistema atual e as lojas de aplicativos tradicionais.
Do ponto de vista técnico, o que a OpenAI realmente está tentando mudar não é “onde o aplicativo é colocado”, mas a interação entre o software e as pessoas.
O modelo tradicional é "Humano→Aplicativo→Função", e os usuários devem saber de qual software precisam; enquanto o modelo de agente de IA gradualmente se torna "Humano → IA → Vários aplicativos → Resultados de tarefas". Neste último modelo, o próprio software torna-se cada vez mais uma ferramenta que a IA pode recorrer, em vez de um destino que o utilizador deve operar fisicamente.
Isso pode explicar por que a OpenAI está promovendo simultaneamente plug-ins de aplicativos, identidades ChatGPT, mercados de aplicativos corporativos e agentes Dots desta vez. Eles não são produtos completamente independentes, mas estão construindo em conjunto um novo ecossistema de software: ChatGPT é responsável por entender os requisitos, os agentes são responsáveis pela execução de tarefas, aplicativos de terceiros fornecem recursos profissionais e os desenvolvedores obtêm usuários por meio deste novo portal de IA.
Se esse modelo eventualmente se tornar popular, quando os usuários ligarem seus computadores ou celulares no futuro, a primeira coisa que abrirem poderá não ser mais um aplicativo específico, mas um portal de IA. Quanto a qual software completa a tarefa, pode se tornar um problema com o qual os usuários não precisam se preocupar.
Essa também é a mudança mais notável por trás das muitas atualizações de produtos da OpenAI no Dev Day: ela não está simplesmente adicionando alguns plug-ins ao ChatGPT, mas está tentando transformar ainda mais o ChatGPT de uma "ferramenta para usar aplicativos" em uma "plataforma que determina quais aplicativos os usuários usam". À medida que a entrada de distribuição de software muda gradualmente da App Store para os agentes de IA, o modelo ecológico de aplicativos estabelecido pela Apple e pelo Google há muito tempo também enfrentará uma nova forma de competição.
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