Resumo:
Recentemente, membros do iQiyi foram acusados de aparecer “no anúncio mais nojento do ano”. De acordo com Jimu News, a pessoa envolvida, Xiao Min (pseudônimo), disse que na noite de 3 de novembro, como membro platina do iQiyi, ela estava assistindo a uma série de TV através do aplicativo iQiyi em seu tablet e transmitiu a série de TV para uma TV com o aplicativo Kiwi instalado. Como resultado, quando o enredo principal da trama se aproximava, um grande número de barragens com o logotipo “CS Scanner King” subitamente voou para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita na tela.
Vídeos postados on-line mostram que, embora os anúncios de barragem da iQiyi sejam um tanto relevantes para o enredo, a redação é relativamente rígida e muito deliberada.
Xiao Min disse que alguns minutos depois essa situação ocorreu novamente no mesmo episódio, mas não em outros episódios. Os dois anúncios tinham cerca de 20 segundos de duração juntos. Eu nunca tinha visto um método de entrega semelhante antes e minha percepção foi seriamente afetada.
Em resposta, Xiao Min escreveu em uma postagem compartilhada on-line: "O anúncio do CS Scanner King escolheu a maneira mais cruel de poluir meus nobres olhos".
No entanto, a empresa de publicidade CS Scan King expressou “queixa” à mídia e negou que a interferência estivesse relacionada à empresa. O seu pessoal de atendimento afirmou diretamente que a empresa normalmente coloca anúncios na plataforma iQiyi, mas não está claro como operar esse anúncio, por isso é recomendável consultar a plataforma.
À medida que o incidente se desenrolava, o atendimento ao cliente da Kiwi respondeu alegando que os privilégios de publicidade dos membros incluem principalmente isenções de alguns anúncios precedentes antes da visualização do conteúdo sob demanda. O conteúdo que apareceu desta vez era uma “anúncio de barragem” e não estava incluído nos direitos publicitários dos membros.
O atendimento ao cliente afirmou que a plataforma controlará o número e a frequência das barragens comerciais e continuará a otimizar a experiência do produto no futuro. Se os usuários encontrarem os anúncios acima, poderão pressionar o botão de retorno no controle remoto, arrastar a barra de progresso ou realizar operações de bloqueio.
É importante notar que esta não é a primeira vez que o iQiyi causa polêmica devido à publicidade dos membros.
Já em 2024, alguns membros reclamaram que anúncios quase em tela cheia apareciam assim que o vídeo era pausado, e a tela original ficava espremida no canto. Desde então, “os membros básicos não podem pular para o anúncio precedente” também causou polêmica. iQiyi explicou na época que a adesão básica é uma opção para usuários que podem aceitar mais anúncios e desejam pagar preços mais baixos.
Em abril deste ano, anúncios atraentes com imagens bizarras e textos como "amarrar e despejar drogas" apareceram nas páginas de pausa de alguns dramas de iQiyi. Para este fim, a iQiyi também prometeu especificamente que fortaleceria ainda mais o mecanismo de revisão.
Por outro lado, para os consumidores, além de assistir a dramas de TV, pagar pela assinatura geralmente significa apenas assistir menos anúncios. Mas, na verdade,
iQiyi nunca prometeu que os membros poderiam ficar livres de anúncios durante toda a jornada
.De acordo com a atual página de direitos dos membros do site oficial da iQiyi, os privilégios de publicidade desfrutados pelos membros VIP Gold, Platinum e Star Diamond incluem principalmente a redução da duração dos anúncios precedentes antes da reprodução de alguns vídeos sob demanda, para que os membros ainda possam encontrar anúncios comerciais entregues de outras maneiras.
A razão pela qual a iQiyi está disposta a enfrentar controvérsias e confrontar frequentemente os membros é porque a monetização da publicidade ainda é um de seus negócios importantes.
De acordo com o relatório financeiro, a receita de publicidade online da iQiyi totalizou aproximadamente 2,49 bilhões de yuans no primeiro semestre deste ano. Entre eles, a receita de serviços de publicidade online no segundo trimestre foi de aproximadamente 1,25 bilhão de yuans. Embora tenha caído 2% ano a ano, ainda representou quase 20% de sua receita total.
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